《组织行为学》第二章 2.6 价值观与态度

２．６　价值观与态度价值观

１、价值观的概念

价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法。对一个人来说，他认为最有意义和最重要的客观事物，就是最有价值的东西。

价值观取决于人生观和世界观。一个人价值观是从出生开始，在家庭和社会的影响下，逐步形成的。一个人所处的社会生产方式及其所处的经济地位，对其价值观的形成有决定性的影响作用。

２、价值观的作用

价值观不仅影响个人行为，而且还影响整个组织行为，进而影响企事业单位的经济效益和社会效益。在同一客观条件下，对于同一事物，由于人们的价值观不同，就会产生出不同的行为。

在我国社会主义市场经济的条件下，一个有效的经营管理者更必须十分重视价值观的变化，以及其对经营管理和经济效益的影响作用。为此，一方面要使经营管理工作适应人的普遍存在的价值观，另一方面又要树立和培植新的价值观。

态度

１、态度的概念与特征

态度是指个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向。

态度不是指行为本身，只是一种心理和行为倾向。态度不能直接观察，只能从个人所表现出来的语言及动作中去推测。态度具有认知、情感和意向三种成份。态度不是天生的，是通过后天的学习获得的。态度的形成需要一段孕育过程。形成态度的核心因素是价值，即人们对事物的态度往往取决于事物对他的意义的大小。态度具有两极性和间接性的特征。

２、态度的形成和改变的因素分析

态度的形成与改变是同一发展过程不同的两个方面。态度的形成与改变受如下一些主客观因素制约。

（１）社会因素

（２）个性因素

（３）态度系统特性因素

思考题

我们应该用什么样的态度来面对工作和生活？