《组织行为学》第七章 组织变革与发展 7.1 组织环境

7.1 组织环境

组织与环境的关系

组织环境调节着组织结构设计与组织绩效的关系，影响组织的有效性。因此，我们必须把握住它的特征，明了它的种类，以便有效地改善组织的内外环境，形成更好的组织气候，提高组织效率。

组织环境的特征

环境常在有利和不利之间变化。有利的环境促进组织的发展，不利的环境阻碍组织的发展。从组织环境对组织产生有利与不利的影响来看，它通常具有四个特征：稳定性、有序性、复杂性和不确定性。

组织环境的类型

科学划分组织环境的类型，有利于我们更清楚地认识环境、把握环境。一般来讲，以组织界线（系统边界）来划分，可以把环境分为内部环境和外部环境，或称为工作（具体）环境和社会（一般）环境；如果根据环境系统的特性来划分，则可将环境划分为简单－静态环境、复杂－静态环境、简单－动态环境和复杂－动态环境四种类型。

组织环境的内容

1．组织内部环境是指组织的具体工作环境，包括工作的物理环境和非物理环境（即组织气候）。

2．组织的外部环境

（1）一般外部环境因素：文化因素；技术因素；教育因素；政治因素；法制因素；自然资源因素；人口因素；社会因素；经济因素；机会平等因素。

（2）特定外部环境因素：顾客；供给者；竞争者。

营造适合组织发展的环境

任何一个组织都离不开它赖以生存和发展的环境。而环境的变化既给组织的发展带来了发展的机遇，也带来了威胁和挑战。那么在不断变化的新形势下，管理者必须清楚并能自如地利用组织内部的优势，尽可能地避免劣势，去迎接组织外部环境带来的机遇与威胁。

面对动荡的环境，组织发展常以不确定、不连续的经营环境为前提，其管理者注重监控企业外部环境变化，制定有效的战略计划，利用有限的经营资源，保证企业在动荡环境中生存与发展，实施有效的战略管理。