《组织行为学》第七章 组织变革与发展 7.1 组织环境

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7.1 组织环境

组织与环境的关系

组织环境调节着组织结构设计与组织绩效的关系,影响组织的有效性。因此,我们必须把握住它的特征,明了它的种类,以便有效地改善组织的内外环境,形成更好的组织气候,提高组织效率。

组织环境的特征

环境常在有利和不利之间变化。有利的环境促进组织的发展,不利的环境阻碍组织的发展。从组织环境对组织产生有利与不利的影响来看,它通常具有四个特征:稳定性、有序性、复杂性和不确定性。

组织环境的类型

科学划分组织环境的类型,有利于我们更清楚地认识环境、把握环境。一般来讲,以组织界线(系统边界)来划分,可以把环境分为内部环境和外部环境,或称为工作(具体)环境和社会(一般)环境;如果根据环境系统的特性来划分,则可将环境划分为简单-静态环境、复杂-静态环境、简单-动态环境和复杂-动态环境四种类型。

组织环境的内容

1.组织内部环境是指组织的具体工作环境,包括工作的物理环境和非物理环境(即组织气候)。

2.组织的外部环境

(1)一般外部环境因素:文化因素;技术因素;教育因素;政治因素;法制因素;自然资源因素;人口因素;社会因素;经济因素;机会平等因素。

(2)特定外部环境因素:顾客;供给者;竞争者。

营造适合组织发展的环境

任何一个组织都离不开它赖以生存和发展的环境。而环境的变化既给组织的发展带来了发展的机遇,也带来了威胁和挑战。那么在不断变化的新形势下,管理者必须清楚并能自如地利用组织内部的优势,尽可能地避免劣势,去迎接组织外部环境带来的机遇与威胁。

面对动荡的环境,组织发展常以不确定、不连续的经营环境为前提,其管理者注重监控企业外部环境变化,制定有效的战略计划,利用有限的经营资源,保证企业在动荡环境中生存与发展,实施有效的战略管理。


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