《心理学》第七章 第一节 情绪的一般概念

（一）情绪的性质

我们每个人都知道什么是情绪，即喜、怒、哀、乐、爱、恶、惧，但是要给它下一个定义还是比较困难的。由于情绪的复杂性，情绪的概念至今还没有得到一致的意见。一般认为，情绪是有机体反映客观事物与主体需要之间关系的态度体验。也就是说，当客观事物或情境符合主体的需要时，就能引起积极的、肯定的情绪。

情绪是一个多成分的复合心理现象。它是由主观体验、外部表现和生理唤醒三种成分组成的。主观体验是个体对不同情绪状态的自我感受，每种情绪有不同的主观体验，它们代表了人的不同感受，即人们感受到的是快乐还是痛苦。情绪的外部表现，通常称之为表情，它是在情绪状态发生时身体各部分的动作量化形式，包括面部表情、姿态表情和语调表情。生理唤醒是指情绪产生在一定的生理激活水平上，也就是要激活神经系统的一定部位，为情绪的发生和活动提供能量。

（二）情绪的功能

为了进一步地了解情绪的性质，我们从情绪的功能和作用方面进行探讨。已有研究认为情绪具有适应功能、动机功能、组织功能和交流功能。

 1. 情绪是适应生存的心理工具

情绪是有机体适应生存和发展的一种重要方式。如动物遇到危险时产生害怕的呼救，就是动物求生的一种手段。情绪也是人类早期赖以生存的手段。情绪直接地反映着人们生存的状况，是人们心理活动的晴雨表，如通过愉快表示处境良好，通过痛苦表示处境困难；人们还通过情绪、情感进行社会适应，如用微笑表示友好；通过察言观色了解对方的情绪状况，进而采取适当的、相应的措施或对策等。也就是说，人们通过各种情绪、情感，了解自身或他人的处境与状况，适应社会的需要，求得更好的生存和发展。

2. 情绪是激励行为的动机

情绪是动机的源泉之一，是动机系统的一个基本成分。它能够激励人的活动，提高人的活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，推动人们有效地完成任务。3. 情绪是心理活动的组织者

3.情绪对其他心理活动的影响即为它的组织功能。这种组织作用表现为积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。中等强度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果；而消极的情绪如恐惧、痛苦等会对操作产生负面影响，消极情绪的激活水平越高，操作效果越差。

4. 情绪是人际交流的手段

情绪在人际间具有传递信息、沟通思想的功能。这种功能是通过情绪的外部表现，即表情来实现的。表情是思想的信号，如用微笑表示赞赏，用点头表示默认等。表情也是言语交流的重要补充，如手势、语调等能使言语信息表达得更加明确或确定。从信息交流的发生上看，表情交流比言语交流要早得多，如在前言语阶段，婴儿与成人相互交流的唯一手段就是情绪，情绪的适应功能也正是通过信号交流作用来实现的。

人们对情绪的维度有着各种不同的看法，提出了许多理论，有两个维度、三个维度和四个维度的说法，这些理论对于我们理解情绪的性质、对情绪进行度量是有一定意义的。

研究发现情绪最基本的维度有两个。20世纪末，美国心理学家拉塞尔（Russell）等人对爱沙尼亚、波兰、希腊、中国和加拿大的被试进行情绪测试，要求他们报告不同情绪的体验，其结果情绪体验都在两个维度中。一个维度是愉快不愉快，称之为情绪的效价。在效价维度上，由正到负，愉悦度依次降低，中间的某一点上无情绪感受。位于正效价那端、有愉悦感受的情绪称为积极情绪（正情绪），位于负效价那端、有不愉悦感受的情绪称为消极情绪（负情绪）。另一个维度是唤醒度，有低唤醒与高唤醒，它由弱到强。见图7-1。

当代心理学家从生物进化的角度，将人的情绪分为基本情绪与复合情绪。依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标，又将情绪分为心境、激情和应激。下面对这两种分类作进一步的阐述。

（一）基本情绪与复合情绪

从生物进化的角度看，人的情绪可分为基本情绪与复合情绪。基本情绪是人与动物所共有的，在发生上有着共同的模式，它们是先天的、不学而能的。每一种基本情绪都具有独立的神经生理机制、内部体验和外部表现，并有不同的适应功能。复合情绪是由两种以上的基本情绪组合而形成的情绪复合体。

美国心理学家普拉切克（ Plutchik, 2003）根据自己的研究提出了恐惧、惊讶、悲伤、厌恶、愤怒、期待、快乐和接受八种基本情绪。每一种基本情绪都可以根据强度上的变化而细分，例如，强度高的愤怒是狂怒，强度很低的愤怒可能是生气，如图7-2所示。 一种基本情绪可与相邻情绪混合产生某种复合情绪，也可能与相距更远的情绪混合产生某种复合情绪。恐惧与期待混合在一起就会产生焦虑情绪。

基本情绪可以分为两类，一类是积极情绪，另一类是消极情绪。积极情绪是与愉快相伴随的情绪，而消极情绪是与不愉快相伴随的情绪。

1.积极情绪

有人认为积极情绪是当事情进展得顺利时的那种好的感受。另一些人认为，积极情绪就是因意外得到奖赏或在目标实现过程中取得进步时产生的感受。还有人认为，积极情绪是与某种需要的满足相联系，通常伴随愉悦的主观体验，并能提高人的积极性和活动能力。

一般认为，积极情绪有三个重要的适应功能，即支持应对、缓解压力、恢复被压力消耗的资源。弗瑞迪克森认为，积极情绪能拓宽注意范围，提高行动效能，有助于机体获得身体、智力和社会资源。积极情绪还能明显影响到思维过程，促进高效率地思考和解决问题，也就是说，积极情绪对认知有组织功能。积极情绪还对人的社会行为，如人际关系和社会关系等，有积极作用。2.消极情绪

消极情绪是指生活事件对人们心理上所造成的负面影响，如痛苦、悲伤、愤怒、恐惧等。

（二）心境、激情和应激

依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。

1.心境

心境是一种具有感染性的、持续性的、比较平稳的情绪状态。当人们处于某种心境时，其言谈举止和心理活动都会蒙上一层相应的情绪色彩。如，心情不好时，会看什么都不顺眼，心情好时，会觉得一切都很美好。平稳的心境可能持续几小时、几周或几个月。一种心境的持续时间依赖于引起心境产生的客观刺激的性质，如失去亲人往往使人产生较长时间的郁闷心境；一个人取得了重大的成就，在一段时期内会处于积极、愉快的心境中。心境产生的原因是多方面的。生活中的顺境和逆境、工作中的成功与失败、人际关系是否融洽、个人健康状况、自然环境的变化等，都可能成为引起某种心境的原因。

2.激情

激情是一种与心境相反的情绪，它是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。如中大奖时的欣喜若狂、被欺骗时的暴跳如雷等。在激情状态下，人们往往有强烈的生理反应和明显的外部行为表现，例如，盛怒时全身肌肉紧张、双目怒视、怒发冲冠、咬牙切齿、紧握双拳等；狂喜时眉开眼笑、手舞足蹈等。激情状态下，人们很容易失去理智，采取一些鲁莽的行为或动作。激情具有爆发性和冲动性的特点，所以要善于控制自己的激情，做自己情绪的主人。

3.应激

应激是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应，此时人的身心处于高度紧张状态。当人们面临危险或突发事件时，例如，人们遇到歹徒抢劫时，必须集中自己的智慧和经验，动员自己的全部力量，迅速作出选择，采取有效行动，此时就是应激状态。又如，飞机在飞行中，发动机突然发生故障，驾驶员紧急与地面联系着陆；正常行驶的汽车意外地遇到故障时，司机紧急刹车；战士排除定时炸弹时的紧张而又小心的行为；等等。在这些情况下人们所产生的一种特殊紧张的情绪体验，就是应激状态。人在应激状态下，会引起机体的一系列生物性反应，如肌肉紧张度、血压、心率、呼吸以及腺体活动都会出现明显的变化，人的身心会处于高度紧张状态，即个体会在心理上感受到超乎寻常的压力、生理上承受超乎平常的负荷，这就是应激的超压性和超负荷性特征。