《心理学》第四章 第一节 记忆的概述
记忆是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。凡是人们感知过的事物，思考过的问题，体验过的情感以及操作过的动作，都会在人们的头脑中留有印记，其中一些印记还可以在需要的时候被提取出来，这个过程就是记忆。信息加工的观点认为，记忆就是人脑对外界输入信息进行编码、存储和提取的过程。从这种意义上讲，记忆就像是一台电脑。首先，信息要得到编码，把输入的信息转换成可操作的形式，这类似于通过键盘或鼠标将数据键入计算机；其次，信息需要存储，即把信息保存在类似于电脑硬盘的记忆系统中；最后，在需要使用这些信息时，记忆库中的信息需要被提取出来，就像把存储在硬盘中的信息显示在电脑屏幕上一样。（图4-1）
记忆对人类的心理活动有着极其重要的意义。人们通过感知从外界获得信息，如果不能将这些信息保存下来，就无法从中获得知识和经验，无法进行演绎和归纳，也就难以适应复杂多变的环境。失去记忆，人将面临一个永远陌生的世界，无法认识朋友、邻居和熟人，不能掌握语言，甚至无法掌握基本的生存技能。记忆将人的心理活动的过去、现在和未来联系在一起，使心理发展、知识积累和个性形成得以实现。因此可以说，在很大程度上，每个人都是自己的记忆的产物。如果一个人失去记忆，就等于失去了一切，也失去了自己。
按照不同的标准，记忆可以从以下几个角度进行分类：
（一）根据信息保存时间的长短
记忆的三级加工模型认为，根据信息保存时间的长短，可以将记忆分为感觉记忆、短时记忆和长时记忆（图4-2）。
感觉记忆也叫瞬时记忆，是指外界刺激信息输入感觉器官后，感觉信息在极短的时间内以感觉痕迹的形式在人脑中被保留下来的过程。感觉记忆只停留在感官层面，保存时间大约为0.25～2秒，不加以注意则转瞬即逝。感觉记忆不只局限于视觉，其他感觉通道如听觉、触觉和嗅觉等也存在感觉记忆。
2. 短时记忆
短时记忆是感觉记忆和长时记忆的中间阶段，一般是指保存时间少于1分钟的记忆。在电话簿中查到某人的电话号后不断默念并拨出去的过程，就用到了短时记忆。短时记忆是信息处理的中转站，这些信息还需要进一步的加工处理，只有那些经过复述的信息才有可能进入长时记忆系统，否则就会消失。
3. 长时记忆
长时记忆是指信息经过充分的加工后，在头脑中长时间地保留下来。长时记忆是一个真正的信息库，其保存时间可达几年甚至终生。它的容量没有限度，它存储着我们关于世界的一切知识，为我们的一切活动提供了必要的知识基础。
（二）根据记忆的形式
根据记忆的形式不同，可以将记忆分为陈述性记忆和程序性记忆。
1.陈述性记忆
所谓陈述性记忆，主要是指对事件、情景或知识的记忆。如人们关于家庭住址的记忆、关于历史地理知识的记忆、关于参加某次聚会的记忆等。这类记忆信息能够以单词和符号来表达，可以通过语言进行陈述，它的提取往往需要意识的参与。
2.程序性记忆
程序性记忆主要是指对技能的记忆，包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆。关于如何系鞋带和骑自行车的记忆都是程序性记忆。与陈述性记忆不同，程序性记忆很难通过语言进行描述或表达，一般只能通过动作表达。如果让你描述一下自行车该怎么骑，你会觉得很困难；但是，如果让你骑上自行车亲自演示一下该怎么骑，就容易得多了。
（三）根据记忆的内容
根据记忆的内容不同，可以将记忆分为情景记忆和语义记忆。
1.情景记忆
情景记忆是指对那些发生于特定时间和特定地点的事件或情景的记忆。比如回想起昨晚看过的电影，回忆儿时经历过的事情等。情景记忆是与个人的亲身经历分不开的，因此也被称为自传体记忆。情景记忆很容易发生变化或消退，其存储的信息会随着新信息的到来而被快速遗忘。
2.语义记忆
语义记忆则是个体关于世界的一般知识和规律的记忆，如对单词的意义、交通规则、物理定律等内容的记忆。语义记忆对于语言的使用至关重要，日常生活中，人们在与他人交谈、解决问题、读书看报的时候都会用到语义记忆信息。语义记忆信息具有高效的提取途径和良好的信息组织，因此比较容易提取。与情景记忆相比，语义记忆更多地受一般规则、知识、概念和词汇的制约，很少受到外界因素的干扰，因而不容易遗忘。
（四）根据是否有意识参与
根据是否有意识参与，可以将记忆分为内隐记忆和外显记忆。
1.内隐记忆
内隐记忆是指在个体没有意识到的情况下，过去经验对当前作业产生的无意识影响。内隐记忆的发现源于对某些遗忘症患者的研究。20世纪初期，法国的一位精神科医生就曾经发现过这样一个遗忘症患者：他第一次跟这个患者见面的时候，手中藏了一枚大头针，在握手的时候扎了对方一下。过了一段时间后，当这位医生再次见到该患者时，对方似乎已经忘记曾经见过他，但是却拒绝跟他握手。这说明尽管患者对先前经历过的事件没有任何有意识的记忆，但这一经历确实影响了他的行为。内隐记忆现已成为认知心理学的一个研究热点，研究者们设计了很多巧妙的实验将内隐记忆从外显记忆中分离出来，从而能够更好地研究内隐记忆的特征。
2.外显记忆
外显记忆则是指在意识的控制下，过去经验对当前作业产生的有意识的影响。它对行为的影响是个体能够意识到的，因此又叫受意识控制的记忆。
按照信息加工的观点，记忆并不是一个简单的信息存储库，而是一个动态、活跃的系统，从事着信息的接收、存储、组织、改变和恢复的工作。从某种意义上讲，记忆就像是一台电脑，其信息加工过程主要分为编码、存储和提取三个阶段。
编码是人们获得个体经验的过程，或者说是对外界信息进行形式转换的过程。这一阶段的个体经过心理加工，将外部刺激的物理特性（如声音、形状、颜色等）转换成抽象的心理表征并存储于大脑中。编码是一个逐步开展的过程，它包括对外界信息进行反复的感知、思考、体验和操作。在整个记忆系统中，编码有不同的层次，而且是以不同的形式存在着的。新的信息必须与个体已有的知识结构形成联系，并融入旧的知识结构中，才能被成功编码。
存储是将感知过的事物、体验过的情感、做过的动作和思考过的问题等，以一定的形式保持在人们的头脑中。存储的时间可长可短，视记忆的类别而定，短则几秒，长则几年甚至终生。
提取是指从记忆中查找已有的信息的过程，是记忆过程的最后一个阶段。提取时，个体将编码后存储在记忆中的信息，经过再解码的过程，将信息还原为编码以前的形式。记忆的好坏是通过信息提取的质量表现出来的，曾经记忆过但不能提取的信息，实际上就等于被遗忘的信息。
