知识点9：机关总务后勤管理★
机关总务后勤管理，是指综合办事机构对本机关的物资和日常的工作与生活事务的管理。
知识点10：信息技术对机关行政的作用 ★★（1）办公自动化 办公自动化是指在行政机关工作中，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用...
1、行政复议的概念与特征 所谓行政复议，是指公民、法人或者其他组织不服行政主体作出的具体行政行为，依法向法定的行政复议机关提出复议申请，行政复议机关依法对该具体行政行为进行合法性、适当性审查，并作出...
二、 公共行政学的产生与发展（二）行为科学时期行为科学时期的公共行政学（20世纪30年代至20世纪60年代，）也有人称之为动态行政学时期，或Y理论时期。这个时期公共行政研究的特点是用动物学和心理学的方...
1、行政指挥及其作用 （第13讲 ） 行政指挥是行政执行过程的主要环节之一，是行政领导者在行政执行过程中，按照既定的决策目标和实施计划，对其部属进行领导、指导和调度的管理活动。 行政指挥在行政执行...
二、 公共组织的类型（一）集权制与分权制（1）集权制 集权制是指行政权力集中在上级政府或行政首长手中，上级政府或行政首长有决策、指挥、监督的权力，下级处于服从命令听从指挥的被动地位，一切行政行为要按...
（1）市场政府模式 市场政府模式就是运用市场的竞争机制改革政府，以达到以较少的施政成本并缔造一个良好的政府的目的。 （2）参与政府模式 参与政府模式强调正确处理国家与社会之间的关系以及广大公众参...
知识点6：公共行政的目的与价值★公共行政的目的是效率，公共行政的价值是公平。 知识点7：效率与公平的关系 ★★效率与公平，二者历来是一个矛盾的统一体。西方发达资本主义国家在效率与公平的问题上，重效率...
1、行政方法的含义 行政方法是指行政机关和行政工作人员，为了达成行政目标，从公共组织的内外部环境和管理对象的实际情况出发，在一定的公共行政管理思想和管理原则的指导下而采取的各种措施、手段、方法和技术...
