《组织行为学》第二章 2.8 情绪与情感

2.8 情绪与情感

情绪与情感的概念、种类和差异

1、情绪与情感的概念

情绪和情感是人对客观事物是否符合其需要所产生的态度体验。

情绪和情感就其本质来说，都是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映，是人的主观体验。所以，二者往往被人们看作是同意语，但二者还是有区别的。

2、情绪与情感的种类

（1）基本的情绪状态

根据情绪发生的强度、速度、持续时间的长短和外部表现的不同，情绪可分为心境、激情、应激和热情等基本形式。

（2）情感的类型

按情感的内容、性质和表现的不同，可把情感分为道德感、理智感和美感三种基本类型。

（3）情绪与情感的两极性

情绪与情感不论从何种角度分析，都和态度一样，具有两极性的特点。

（4）情绪与情感的个体差异

①情绪与情感的倾向性差异

②情绪与情感的深度差异

③情绪与情感的稳定性差异

④情绪与情感的效能差异

情绪与情感的作用

（1）情绪与情感影响和调节人的认知过程

（2）情绪与情感影响人的学习与工作效率

（3）情绪与情感影响人的健康

情绪的调适与情感的培养

（1）情绪的调节与控制

①保持适宜的情绪状态

②丰富并端正人们的情绪经验

③引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展

（2）情感的培养

①培养高尚的积极的人生观和世界观

②通过多种途径，丰富学生的情感体验

③培养幽默感，养成积极的人生态度

[ 讨~论 ]

不同的情绪与情感对我们组织行为会造成什么样的影响呢？去发表想法。