《组织行为学》第三章 本章小结
第三章 本章小结
激励理论对研究调动人的积极性，发挥人的潜力和提高人的工作绩效有着重要的作用。本章主要讨论了激励的含义、激励机制、激励的作用、激励的模式、激励理论的发展、有代表性的激励理论以及激励的有效应用等问题。
激励指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它起到激发、加强和推动的作用。激励的作用主要体现在：激励可以凝聚人心、激励可以引导、规范员工的行为、激励可以调动人的积极性、创造性、激励可以充分发挥人的能力、挖掘人的潜能、激励可以提高管理的绩效水平、激励可以有助于实现组织目标。
激励机制，是指在组织系统中，激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用的关系的总合，是激励活动的各项要素在运行过程中的相互联系、相互作用、相互制约及其与激励效果之间内在联系的综合机能。豪斯—迪尔综合激励模式则用激励力量结构公式从内激励和外激励两个方面揭示了如何提高激励水平，也是一种重要的激励理论。
激励的经典理论主要包括内容型激励理论、过程型激励理论、行为改造型激励理论以及综合激励模式。
内容型激励理论。着重研究激发动机的诱因。由于理论的内容都围绕着如何满足需要进行研究，故又称为需要理论。主要包括：马斯洛的需要层次论、赫兹伯格的双因素论、奥德弗的ERG理论以及麦克利兰的成就需要激励理论。
过程型激励理论。着重研究从动机的产生到采取具体行动的心理过程。这类理论都试图从弄清人们对付出努力、功效要求和奖酬价值的认识，来达到激励的目的。主要包括：弗罗姆的期望理论、亚当斯的公平理论。
行为改造型理论。着重研究激励目的的理论，激励的目的正是为了改造和修正行为。主要包括：强化理论、归因理论和挫折理论。
有效激励应遵循按需激励原则、组织目标与个人目标相结合的原则、奖惩相结合的原则、物质激励与精神激励相结合的原则、内在激励与外在激励相结合的原则、严格管理与思想工作相结合的原则；激励的手段和方法主要有：目标激励、工作激励、持股激励、榜样激励、荣誉激励、组织文化激励与危机激励。
