２．１ 人的行为分析
尽管个体行为存在一定的差异性，但我们也该认识到，个体行为也带有一些普遍特征，这些特征表现为：
（１）行为的自发性。
（２）行为的因果性。
（３）行为的主动性。
（４）行为的持久性。
（５）行为的可变性。
本章小结组织是为实现某些目标而设计的人群集合体，是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统。组织理论通常是一些有关组织结构和职能的设想。在现代社会里组织结构与员工绩效、工作满意度之间没有千篇一律的...
2.8 情绪与情感情绪与情感的概念、种类和差异1、情绪与情感的概念情绪和情感是人对客观事物是否符合其需要所产生的态度体验。情绪和情感就其本质来说，都是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映，是人的主观...
本章小结组织中的群体是二人或二人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。群体可以根据不同的标志划分成很多类型。人们加入群体是为了安全的需要、情...
本章主要概念：组织行为学、组织、心理学、社会学、模型、量表、观察法、调查法、实验法、个案研究法。组织行为学——组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从...
第6章 绩效反馈第1节 概述一、绩效反馈的内涵绩效反馈是指在绩效评价结束后，管理者与下属通过绩效反馈面谈，将评价结果反馈给下属，并共同分析绩效不佳的方面及其原因，制定绩效改进计划的过程。二、绩效反馈的...
４．６ 社会弱势群体的保护与管理社会弱势群体的保护与管理主讲教师：东北财经大学 孙成志 教授弱势群体的保护与管理１、弱势群体的范围与成因弱势群体是指由于某些自然或社会原因而使得其权利处于不利地位的特定...
6.2 组织设计组织设计概述组织设计的作用组织设计是为了有效地实现经营目的而实际探索应该如何设计组织结构。即一种由管理机制决定的、用以帮助达到组织目标的有关信息沟通、权力、责任、利益和正规体制。一个好...
５．２ 领导理论的研究领导理论是研究领导有效性的理论，领导理论集中了国内外有关领导理论的研究成果，主要包括以下三大部分：领导特性论领导特性论试图从领导的特性来揭示领导的有效性。斯托迪尔从六大方面对领导...
