２．１ 人的行为分析
尽管个体行为存在一定的差异性，但我们也该认识到，个体行为也带有一些普遍特征，这些特征表现为：
（１）行为的自发性。
（２）行为的因果性。
（３）行为的主动性。
（４）行为的持久性。
（５）行为的可变性。
6.4 组织文化组织文化对组织来讲是一个永恒的主题，在组织管理的过程中，如何做好组织文化建设，是一个组织可持续发展的重要基本建设。组织文化的涵义与作用1．组织文化的涵义关于组织文化的涵义，有着多种不同...
5.3 领导决策决策的类型（1）战略决策、管理决策和业务决策按决策的重要程度，可分为战略决策、管理决策和业务决策。战略决策是指事关组织兴衰成败的带全局性、长期性的大政方针的决策。管理决策是指执行战略决...
第三章 本章小结激励理论对研究调动人的积极性，发挥人的潜力和提高人的工作绩效有着重要的作用。本章主要讨论了激励的含义、激励机制、激励的作用、激励的模式、激励理论的发展、有代表性的激励理论以及激励的有效...
本章主要概念：组织行为学、组织、心理学、社会学、模型、量表、观察法、调查法、实验法、个案研究法。组织行为学——组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从...
4.1 群体行为的一般问题群体的类型对群体的最基本的分类是把群体分为正式群体和非正式群体。此外，群体也可以分为开放群体和封闭群体。个人与群体的关系人们加入群体是要完成某项任务或是要满足自己的社会需要。...
2.8 情绪与情感情绪与情感的概念、种类和差异1、情绪与情感的概念情绪和情感是人对客观事物是否符合其需要所产生的态度体验。情绪和情感就其本质来说，都是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映，是人的主观...
本章小结组织是为实现某些目标而设计的人群集合体，是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统。组织理论通常是一些有关组织结构和职能的设想。在现代社会里组织结构与员工绩效、工作满意度之间没有千篇一律的...
2.3 知觉知觉是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。知觉和感觉一样，它是当前客观现实的直接反映，是人的社会实践活动的具体产物。但是，知觉和感觉是有区别的，这主要表现在它们反映的具体内...
