２．１ 人的行为分析
尽管个体行为存在一定的差异性，但我们也该认识到，个体行为也带有一些普遍特征，这些特征表现为：
（１）行为的自发性。
（２）行为的因果性。
（３）行为的主动性。
（４）行为的持久性。
（５）行为的可变性。
４．５ 工作团队工作团队主讲教师：东北财经大学 孙成志 教授工作团队工作团队是由少数为达到共同目标、具有互补技能和整套工作指标及方法并共同承担责任的人组成的人群集合。团队是为满足创造性、灵活性和高水平...
案例1：王总经理的素养常青旅游公司王总经理多年从事旅游工作，从导游、业务员干起，积累了一定的经验。他的特点是业务技术十分强，对市场变化敏感，常常能够提出独到的见解。在市场结构出现变化的情况下，他以其特...
本章小结环境常常随社会发展而变化多端，许多组织昨天还很兴旺，今天就面临着毁灭的威胁。因此，任何组织都不可能孤立地存在。组织内部各层次、部门之间和组织与组织之间，每时每刻都在交流信息。组织就是在不断与外...
案例2：某机械厂的裁员计划某机械设备厂上半年出现严重的亏损，年底还要还清一大笔银行的贷款。在实行了两个多月的节约计划失败以后，总经理袁斌决定紧急裁减百分之十的员工，并要求在各部门和各工厂将裁员的名单在...
练习案例--北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来，就进了工厂，在企业里他就有一股追求，就是要用他在学校里面的所学，解决生产...
5.3 领导决策决策的类型（1）战略决策、管理决策和业务决策按决策的重要程度，可分为战略决策、管理决策和业务决策。战略决策是指事关组织兴衰成败的带全局性、长期性的大政方针的决策。管理决策是指执行战略决...
4.2 群体互动(从众、压力、内聚力与冲突)社会助长作用与社会抑制作用群体问题的研究最早是从研究人对人的影响开始的。早期研究发现，一个人单独工作同有别人在场观察或与别人一起工作时相比，工作的效率很不相...
本章小结领导者不同于管理者。领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。这个过程可以用公式：领导＝ｆ（领导者、被领导者、环境）表示。其中：领导者是领导活动的主体，他是集权...
