２．１ 人的行为分析
尽管个体行为存在一定的差异性，但我们也该认识到，个体行为也带有一些普遍特征，这些特征表现为：
（１）行为的自发性。
（２）行为的因果性。
（３）行为的主动性。
（４）行为的持久性。
（５）行为的可变性。
本章主要概念：组织设计、组织结构、工作设计、压力、组织文化、直线职能制、事业部制、部门化、组织结构合理化、组织权责体系组织设计组织设计是为了有效地实现经营目的而实际探索应该如何设计组织结构。即一种由管...
本章主要概念：个性、特质论、心理分析论、社会学习论、个性性格类型论、气质、能力、性格、知觉、社会知觉、自我知觉、知觉防御、晕轮效应、定型效应、首因效应、价值观、态度、情绪和情感。个性——个性是指一个人...
第一章 本章小结组织就是存在于特定社会环境中，由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。组织在人类社会活动中发挥着重要的作用。组织行为学是综合运用与人有...
本章小结环境常常随社会发展而变化多端，许多组织昨天还很兴旺，今天就面临着毁灭的威胁。因此，任何组织都不可能孤立地存在。组织内部各层次、部门之间和组织与组织之间，每时每刻都在交流信息。组织就是在不断与外...
２．２ 关于人性的假设的研究关于理性经济人的假设关于人性是理性的和经济的说法，归根到底，是从享乐主义哲学那儿衍生出来的，这种学说主张，人的一举一动，都是为了使自己的利益变得最大。麦格雷戈在用组织方法对...
5.4 领导效能领导效能考核的方法（1）目标考评法。目标考评法，又称目标对照法，就是按照领导活动中预定的目标项目指标，检查其完成情况，从而评定被考评者的工作成效。（2）员工评议法。员工评议法，就是通过...
本章小结组织中的群体是二人或二人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。群体可以根据不同的标志划分成很多类型。人们加入群体是为了安全的需要、情...
案例2：某机械厂的裁员计划某机械设备厂上半年出现严重的亏损，年底还要还清一大笔银行的贷款。在实行了两个多月的节约计划失败以后，总经理袁斌决定紧急裁减百分之十的员工，并要求在各部门和各工厂将裁员的名单在...
