《行政管理学＃》第十五章 知识点3：行政效率测定的必要性 ★★

1、通过测定行政效率可以降低公共行政的投入和成本，减少资源的消耗，实现公共利益；
　　2、通过测定行政效率可以确定行政目标的达成度；
　　3、通过测定行政效率可以确定公共组织的各种要素组合的科学合理程度；
　　4、通过测定行政效率可以确定公共行政活动的社会效益的大小。
　　测定行政效率的标准为：
　　1、测定行政效率的量的标准。这是以人力、物力、财力和时间的消耗的数量作为评价行政效率的标准。
　　2、测定行政效率的质的标准。测定行政效率质的标准首先指公共行政是否充分发挥了公共行政职能，是否真正实现了公共行政的功能与价值，真正实现了为公众提供优质服务和公共利益的宗旨；其次，还要看行政目标是否正确；最后，要能够反映各种不同管理对象的个性与其不同发展阶段的特点，也就是要遵循公共行政的客观规律。
　　3、测定行政效率的社会效益标准。所谓社会效益标准，是指公共行政适应国家的政治、经济、文化和社会发展的程度和反映与满足公众需要的程度。公共行政必须把社会性因素和精神性因素的效果当成测定行政效率的社会效益标准的重要内容之一。
　　4、测定行政效率的规范性标准。公共行政因为行政部门不同、性质不同和分工不同，有许多管理工作无法量化，不能用数量标准来衡量行政效率，因此必须用规范性标准来予以测定。规范性标准是通过比较而确定的标准，因此是一种定性考察标准。