知识点3：行政基本方法★
（1）法律政策方法；
（2）行政指令方法；
（3）经济方法。
行政决策程序是指行政决策过程中的各个相互独立又相互联系的诸环节的先后次序与步骤。著名学者西蒙认为决策程序有四个阶段：第一阶段是情报活动阶段，其主要任务是收集信息，找出差距，界定问题，确定决策目标。第二...
三、 公共行政学的研究对象与方法（三） 公共行政学的研究对象1、公共行政学研究政府能够管什么。这是指行政环境。 2、公共行政学研究政府应该管什么。这是指政府职能。 3、公共行政学研究政府管理由谁来...
民主行政是因应时代的呼唤而逐步形成。没有民主行政就没有人的自主价值。民主行政必须实行分权，必须实行分权化管理。它要求政府政务必须公开，官员任用必须符合民意，政府管理范围有限，政府和政府官员是真正公仆，...
四、 公共组织理论（四）新公共管理时期的组织理论新公共管理认为传统的公共行政机构过于庞大，人员过多，成本与收益分离，造成巨大的浪费。因此主张用企业管理方法和市场机制改造政府，主张建立能够精打细算的、具...
二、 公共组织的类型（二）完整制与分离制（1）完整制 完整制又叫一元统属制，是指公共组织的同一层级或同一组织内部的各个部门，完全接受一个公共组织或同一位行政首长的领导、指挥和监督的组织类型。完整...
（1）政府全面质量管理的含义 政府全面质量管理是一种全员参与的、以各种科学方法改进公共组织的管理与服务的，对公共组织提供的公共物品和公共服务进行全面管理，以获得顾客满意为目标的管理方法、管理理念和制...
所谓行政决策体制，是指由承担各项任务的行政机关和行政人员所组成的一个组织体系。现代行政决策体制应该包括：领导决策系统、公民磋商与参与系统、专家咨询系统和信息支持系统。 1、领导决策系统 领导决策系...
知识点6：公共行政的目的与价值★公共行政的目的是效率，公共行政的价值是公平。 知识点7：效率与公平的关系 ★★效率与公平，二者历来是一个矛盾的统一体。西方发达资本主义国家在效率与公平的问题上，重效率...
