国开《行政领导学》期末复习资料-第十二章 网络领导与舆情管理
第十二章 网络领导与舆情管理
一、名词解释
1.网络时代：网络时代是指在电子计算机和现代通信技术相互结合基础上构建的宽带、迅速、综合、广域性数字化电信网络的时代。
2.舆情：是指在一定的社会空间内，围绕社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者及其政治取向产生和持有的社会政治态度。
3.网络舆情：是指在一定的社会空间内，通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。
4.网络舆情管理：是指对互联网信息监测、舆情态势分析、舆论环境研究、网络危机处置、互联网信息监测、分析和咨询服务体系的整体构建与实施。
二、简答题
1.简述网络舆情的形成及特点。
（1）直接性和广泛性（2）随意性和多元化（3）隐蔽性和偏差性（4）突发性和交互性。
2.简述网络舆情管理的重要意义。
（1）网络舆情管理是社会主义民主建设的重要组成部分；
（2）网络舆情管理是实现社会公众作为监督主体的本位回归；
（3）网络的内容安全离不开对网络舆情的依法管理；
（4）互联网信息混乱的现状对网络舆情的管理提出现实需求。
3.简述网络舆情管理的原则。
（1）不卑不亢，从容应对（2）还原事件客观公正（3）回应关注灵活多样
三、论述题
1.论述网络舆情管理的方法。
（1）加强舆情管理的领导机制建设；
（2）加强网络舆情管理的法制建设，为网络舆情管理提供基本的规范和保障；
（3）加快网络舆情监督平台建设；
（4）加强网络舆情监督的信息过滤机制建设。
2.论述网络时代对领导提出的要求与挑战。
（1）网络以资源共享为特征的普遍性和共享性带来领导的分权化、民主化；
（2）网络以即时性和零距离为特征的时空观呼唤领导更加灵活和增强时效性；
（3）网络以信息和知识为特征的资源性质促进了领导的创新和持续学习；
（4）网络以无边界和难预测为特征的复杂性、混乱性呈现领导的挑战和期待。
