国开网《社会医学》第四章 第三节 问卷设计

类型：根据收集资料方法的不同，问卷可分为自填式问卷和访谈式问卷。

结构：一封完整的问卷包括文件名、封面信、指导语、问题及答案、编码等。

原则：目的性、反向性、实用性。

步骤：明确研究目的：在设计问卷之前，必须首先明确研究的目的是什么，并且将研究目的分解为一系列可测量的指标，即将研究目的概念化、操作化，以便用相应的问题条目来表达。所谓概念化就是明确研究目的具体的含义，应该包含的维度。

建立问题库：头脑风暴法与借用其他问卷的条目。

设计问卷初稿：包括从问题库中筛选合适的条目；将问题的描述标准化、规范化；进行初步的量化处理；按一定的逻辑结构，合理安排问题顺序；合理编排组合成结构完整的初始问卷。

试用和修改：主观评价法与客观检查法。

效度与信度检验：通过效度和信度检验来评价问卷的质量。

1.问题及答案的形式

根据问题是否预设答案，可将问题分为开放式和封闭式。 开放式问题不用列出答案，所以其形式非常简单，只要给出问题，在问题下面留出适当的空间让回答者填写即可。 封闭式问题及其答案的形式。

填空式：常用于一些事实性的、能定量的问题。

是否式：问题的答案只有“是”和“否”两种，回答者只能根据情况选择其中之一。这种形式的特点是答案简单明确，但包含的信息量不多，有些问题不能反映出回答者程度上的差异。

多项选择式：问题的答案至少给出两个以上，回答者根据自己的情况进行选择。

表格式

标尺式

相倚式：问卷中的一些问题需要对回答者进行筛选，根据前面的回答结果确定是否要进行进一步的提问。

2.问题设计的要求

语言简单

措辞严谨

陈述简短

避免双重或多重含义

防止问题带有倾向性

不用否定形式提问

不问调查对象不知道的问题

不直接询问敏感性问题

3.问题设计的常见错误

（1）双重装填：一个问题中包括了两个或两个以上的问题，导致有些被调查者可能难以作出回答。

（2）含糊不清：使用了一些词意含糊不清的词，或使用了一些专业术语、俗语，从而使问题不易为人理解。有时也可能因为对问题的表述不准确或修饰语过多，从而使问题的意思含糊不清。

（3）抽象的提问：涉及幸福、爱、正义等一类抽象概念的提问一般较难回答。许多被调查者遇到这类提问时，可能发现自己从未思考过这类问题。问卷如果一定要涉及这方面的提问，最好给出一些具体的看法，让被调查者仅回答赞成与否。

（4）诱导性提问：人为地增加某些回答的概率，从而产生偏误。因为带有诱导性的提问，容易使无主见的被调查者顺着调查者的意思回答，所以应该采用中性的提问。

（5）敏感性问题：有些问题对于被调查者是非常敏感的，如未婚先孕、流产、同性恋、吸毒等。这类问题的设计宜慎重，否则将因被调查者说谎造成偏误。有时，在肯定存在这类行为的人群中调查时，可以进行适当诱导提问，不给否定答案。

4.答案设计的要求

答案是封闭式问题非常重要的一部分，因此，答案设计好坏会直接影响问卷质量，并决定了调查的成败。答案的设计一般注意：协调性、合适性、穷尽性、互斥性和无偏性。

5.问题的排列

当调查的各个问题合并为一张问卷时，研究者必须考虑各个问题在问卷中的排列顺序。

先排列容易回答的、无威胁性的问题

先排列封闭式问题

问题要按一定的逻辑顺序排列问题

检验信度的问题须分隔开来

1.信度（reliability）是指对同一事物进行重复测量时，所得结果的一致性程度。即测量的稳定性和可靠性。通常用信度系数来评价，一般将两种或两次测量结果的相关系数作为信度系数。

复测信度（test-retest reliability）：用同一问卷在不同时间对同一研究对象进行重复测量，两次测量结果之间的一致性程度。

复本信度（alternative-form reliability）：设计另外一种与问卷在测量内容、应答形式及统计方法等方面高度类似的问卷，同时测量同一研究对象，评价两个问卷测量结果的相关性。

折半信度（split-half reliability）：将一个问卷分拆为两半，分别作为各自的复本。但由于分拆的方法很多，不同分拆方法可能得出不同的信度系数。

2.效度（validity）是指测量工具能够测出其所要测量的特征的正确程度。

表面效度（face validity）：从表面上看，问卷能否测量研究者想要了解的问题，这是一个由专家评价的主观指标。

内容效度（content validity）：评价问卷所涉及的内容能在多大程度上覆盖研究目的要求达到的各个方面和领域。

结构效度（construct validity）：用两个相关的可以相互取代的测量尺度对同一概念交互测量。

准则效度（criterion validity）：评价问卷测量结果与标准测量（即准则）之间的接近程度。

信度是效度的必要条件，但不是效度的充分条件，即，一个问卷要有效度就必须有信度，没有信度就不可能有效度（必要条件）；但有了信度不一定有效度（非充分条件）。问卷范问卷范例见pdf版本。