《关系营销》案例讨论（七选一）答案
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| 目前复合任务中共有7个子任务（0个测试，0个作业，7个讨论），学生至少完成 1 个子任务 | |
| 子任务 | 要求 |
| 第一章 案例分析 奥美帮助IBM利用网球赛开展关系营销 | 本论坛针对第章节学习中的案例分析进行讨论，希望同学们踊跃发言，加入到案例的讨论中。 讨论题目：（三选一） 1．通过本案例，如何理解学习消费者行为学的重要性？ 2．说出你对本案例的评价。 讨论要求： ①分析结果以主题帖的方式发布到论坛中，标明案例名称； ②发帖时尽量使用消费者行为学的相关专业术语及专业知识进行分析，有效字数（即去掉“你好”、“谢谢”之类用语）不得少于50字； ③禁止从网上抄袭后复制黏贴，一经发现，取消此部分成绩。 |
| 第二章 案例分析 实现客户忠诚计划模式 | |
| 第三章 案例分析 中小公司实现客户让渡价值 | |
| 第四章 案例分析 德国大众汽车的客户优先战略 | |
| 第五章 案例分析 宝洁公司渠道冲突管理 | |
| 第六章 案例分析 戴尔定制化营 | |
| 第七章 案例分析 房地产公司关系营销策略分析 | |
讨论参考答案（提供7个任务参考答案，您只需要做其中1-2个即可）：
| 第一章 案例分析 奥美帮助IBM利用网球赛开展关系营销 |
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| 第二章 案例分析 实现客户忠诚计划模式 |
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| 第三章 案例分析 中小公司实现客户让渡价值 |
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| 第四章 案例分析 德国大众汽车的客户优先战略 |
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| 第五章 案例分析 宝洁公司渠道冲突管理 |
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| 第六章 案例分析 戴尔定制化营 |
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| 第七章 案例分析 房地产公司关系营销策略分析 |
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