八一学院《现代管理原理》形成性考核答案

八一学院《现代管理原理》形成性考核答案

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1.[单选题]计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（ ） 

A.执行计划

B.检查计划

C.选择计划

D.制定计划

正确答案是：

2.[单选题]当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（ ） 

A.更短

B.更长

C.适中

D.不确定

正确答案是：

3.[单选题]就管理的只能而言，法约尔认为，（ ）。 

A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

C.管理就是决策

D.管理就是经由他人去完成一定的工作

正确答案是：

4.[单选题]人们常说“管理是一门艺术”,强调的是（ ）。 

A.管理的变动性

B.管理的复杂性

C.管理的科学性

D.管理的实践性

正确答案是：

5.[单选题]组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由（ ）负责制定的。 

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.所有管理者

正确答案是：

6.[单选题]某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（ ）。 

A.25台

B.100台

C.125台

D.12.5台

正确答案是：

7.[单选题]企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 

A.生产流程

B.作业管理

C.操作规程

D.生产管理

正确答案是：

8.[单选题]组织的各级管理人员都是计划的编织者，战略性计划是由（ ）负责制定的。 

A.所有管理者

B.基层管理者

C.中层管理者

D.高层管理者

正确答案是：

9.[单选题]组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。 

A.目标、部门和人员

B.目标、原则和结构

C.目标、部门和关系

D.目标、部门和效率

正确答案是：

10.[单选题]选择方案就是依据评价结果，从各种可行方案中选出（ ）的方案。 

A.简单易行

B.利润最大

C.风险最小

D.最满意

正确答案是：

11.[单选题]（ ）也叫思维共振法、畅谈会法,它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。 

A.德尔菲法

B.哥顿法

C.头脑风暴法

D.等概率法

正确答案是：

12.[单选题]根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。 

A.因人设职

B.量才使用

C.任人唯贤

D.因事择人

正确答案是：

13.[单选题]下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贾献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ ）。 

A.地位差异

B.目标差异

C.缺乏正式沟通渠道

D.协调不够

正确答案是：

14.[单选题]组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ ） 

A.竞争战略

B.组织目标

C.公司层战略

D.组织内部资源

正确答案是：

15.[单选题]计划工作的核心环节是( )。 

A.控制

B.预测

C.决策

D.组织

正确答案是：

16.[单选题]对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。 

A.人际技能

B.概念技能

C.技术技能

D.管理技能

正确答案是：

17.[单选题]进行管理人员选聘的首要环节是( )。 

A.对应聘者进行测试

B.制定管理人员选聘计划

C.发布招聘标准

D.进行职务分析，制定选聘标准

正确答案是：

18.[单选题]在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。 

A.正规的程序

B.科学的理念

C.感情的逻辑

D.效率的逻辑

正确答案是：

19.[单选题]管理学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ） 

A.企业

B.军队

C.学校

D.科研部门

正确答案是：

20.[单选题]让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是( )。 

A.职务轮换

B.角色扮演

C.临时职务

D.委以助手职务

正确答案是：

21.[多选题]单位产品的总成本一般由两部分构成：( )。 

A.单位成本

B.固定成本

C.平均成本

D.可变成本

正确答案是：

22.[多选题]目标建立过程中应该（ ） 

A.尽可能量化企业目标

B.把目标控制在五个以内

C.目标期限应以长期目标为主

D.期限适中

正确答案是：

23.[多选题]根据应用广度的不同可以将计划分为（ ）。 

A.长期计划

B.短期计划

C.作业计划

D.战略计划

正确答案是：

24.[多选题]企业中应当承担管理控制职责的人员包括( )。 

A.高层管理人员

B.普通员工

C.中层管理人员

D.基层管理人员

正确答案是：

25.[多选题]1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ ）是其主要内容。 

A.改变心智模式

B.系统思考

C.超越自我

D.建立共同愿景

正确答案是：

26.[多选题]对管理人员的贡献考评包括（ ） 

A.心理素质考评

B.业务能力考评

C.达标绩效考评

D.管理绩效评价

正确答案是：

27.[多选题]梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ） 

A.企业中存在着非正式组织

B.人是“社会人”而不是“经济人”

C.生产效率主要取决于工人的士气

D.科学管理方法可以提高效率

正确答案是：

28.[多选题]计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ ） 

A.制定计划

B.机会分析

C.执行计划

D.检查计划执行情况

正确答案是：

29.[多选题]任何组织的经营目标都是多元化的，比如（ ）。 

A.提高市场占有率

B.高学历者的比例

C.提高员工福利待遇

D.高利润

正确答案是：

30.[多选题]用数字形式表示的计划是预算。如选项：（ ） 

A.成本预算

B.零基预算

C.广告预算

D.销售费用预算

正确答案是：

31.[判断题]人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

32.[判断题]正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

33.[判断题]计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

34.[判断题]( )管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。 

A.对

B.错

正确答案是：

35.[判断题]沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。 

A.√

B.×

正确答案是：

36.[判断题]( )没有冲突或冲突太多都属于破坏性冲突，导致组织绩效低下。 

A.对

B.错

正确答案是：

37.[判断题]高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 

A.√

B.×

正确答案是：

38.[判断题]贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

39.[判断题]头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

40.[判断题]权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

41.[判断题]从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

42.[判断题]组织结构设计必须与组织目标相匹配。 

A.√

B.×

正确答案是：

43.[判断题]运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说他是定量决策。 

A.对

B.错

正确答案是：

44.[判断题]古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

45.[判断题]( )企业内部困索是制约组织结构设计的唯一因素。 

A.对

B.错

正确答案是：

46.[判断题]只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

47.[判断题]战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。 

A.√

B.×

正确答案是：

48.[判断题]古典管理理论把人当成“经济人”,行为科学家提出了“社会人”的观点。 

A.√

B.×

正确答案是：

49.[判断题]( )全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。 

A.对

B.错

正确答案是：

50.[判断题]实行成本领先战略，就是降低产品价格。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

51.[单选题]战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ ）特征。 

A.全局性

B.纲领性

C.长远性

D.客观性

正确答案是：

52.[单选题]赫兹伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 

A.效价因素

B.激励因素

C.成就因素

D.保健因素

正确答案是：

53.[单选题]组织结构设计的出发点和依据是( )。 

A.权责利关系

B.企业目标

C.分工合作关系

D.企业外部

正确答案是：

54.[单选题]泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。 

A.加强人的管理

B.科学技术

C.增强责任感

D.提高劳动生产率

正确答案是：

55.[单选题]为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质是使（ ）。 

A.计划得以严格执行

B.实践活动符合于计划

C.组织资源和组织活动

D.实践活动具有指标约束

正确答案是：

56.[单选题]19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的（ ）就是其中之一。 

A.科学管理理论

B.一般管理理论

C.行政管理理论

D.行政组织理论

正确答案是：

57.[单选题]采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（ ） 

A.降低采购成本

B.提高产品质量

C.减少对机器的磨损

D.提高利润

正确答案是：

58.[单选题]人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（ ） 

A.挫折

B.紧张

C.防范

D.焦虑

正确答案是：

59.[单选题]首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。 

A.弗雷德里克·泰罗

B.乔治·梅奥

C.赫伯特·西蒙

D.彼得·德鲁克

正确答案是：

60.[单选题]下列各选项中，（ ）属于管理的对象。 

A.组织目标和组织活动

B.组织资源和组织目标

C.组织资源和组织活动

D.组织中的人

正确答案是：

61.[单选题]根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是（ ）。 

A.自然消退

B.惩罚

C.消极强化

D.正强化

正确答案是：

62.[单选题]目标管理方法的理论基础是（ ） 

A.科学管理理论

B.行为科学理论

C.权变管理理论

D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一

正确答案是：

63.[单选题]制定作业计划的依据是（ ） 

A.年度计划

B.管理者的意愿

C.战略计划

D.指导性计划

正确答案是：

64.[多选题]现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。也就是说，（ ）都要随环境的变化而变动。 

A.组织的部门机构

B.职责的规定

C.利润的高低

D.职位的安排

正确答案是：

65.[多选题]古典管理理论的代表人物主要有：（ ） 

A.佛雷德里克·泰罗

B.赛缪尔·纽曼

C.亨利·法约尔

D.马克斯·韦伯

正确答案是：

66.[多选题]根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是（ ）。 

A.生产力

B.生产关系

C.社会化大生产

D.社会制度

正确答案是：

67.[多选题]按预测属性的不同，可将预测划分为（ ）。 

A.定量预测

B.市场预测

C.财务预测

D.定性预测

正确答案是：

68.[多选题]领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括( )。 

A.法定权力

B.奖励权力

C.个人权力

D.处罚权力

正确答案是：

69.[多选题]按照沟通方式不同，沟通可以划分为( )等类型。 

A.工具式沟通和感情式沟通

B.口头沟通和书面沟通

C.非语言方式沟通和电子媒介沟通

D.正式沟通和非正式沟通

正确答案是：

70.[多选题]根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（ ） 

A.生产力

B.生产关系

C.社会化大生产

D.社会制度

正确答案是：

71.[判断题]以效率为出发点制定计划,就是追求较高的经济利益。 

A.√

B.×

正确答案是：

72.[判断题]权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。 

A.对

B.错

正确答案是：

73.[判断题]( )管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次，加大管理幅度。 

A.对

B.错

正确答案是：

74.[判断题]群众考评是由下级员工对管理人员的工作情况给出评价。 

A.√

B.×

正确答案是：

75.[判断题]目标路径理论认为,环境因素和领导风格互为补充,下属的特质决定了他对环境因素导风格的评价。 

A.√

B.×

正确答案是：

76.[判断题]现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划 

A.对

B.错

正确答案是：

77.[单选题]领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（ ）。 

A.法定权力

B.奖惩权力

C.组织权力

D.自身影响力

正确答案是：

78.[单选题]某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（ ）。 

A.直线制组织结构

B.事业部制组织结构

C.职能制组织结构

D.矩阵制组织结构

正确答案是：

79.[单选题]责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（ ）原则。 

A.责权利对等

B.分工与协作

C.分级管理

D.弹性结构

正确答案是：

80.[单选题]当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（ ）是可取的方法。 

A.定性预测

B.宏观预测

C.定量预测

D.微观预测

正确答案是：

81.[单选题]在事业部制组织结构中，各事业部之上的公司总部机构，主要致力于( )。 

A.信息交流

B.协调部门间的关系

C.经常经营活动

D.研究制定重大方针、政策和战略性计划

正确答案是：

82.[多选题]需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（ ）。 

A.年老时有所依靠

B.生活要得到基本保障

C.避免人身伤害，失业保障

D.维持生命的衣食住行

正确答案是：

83.[多选题]对管理人员的贡献考评包括（ ）。 

A.心理素质考评

B.业务能力考评

C.达标绩效评价

D.管理绩效评价

正确答案是：

84.[多选题]对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ ）。 

A.技术环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.政治法律环境

正确答案是：

85.[多选题]管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（ ）。 

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.信息技能

正确答案是：

86.[多选题]按预测属性的不同,可将预测划分为（ ）。 

A.定性预测

B.定量预测

C.市场预测

D.财务预测

正确答案是：

87.[多选题]企业中应当承担控制职责的人员包括（ ）。 

A.企业高层管理人员

B.行业主管人员

C.中层管理人员

D.基层管理人员

正确答案是：

88.[多选题]通过沟通的含义可以看出沟通过程中最关键的环节是（ ）。 

A.信息的编码

B.对信息的理解

C.信息的传递

D.信息发布渠道

正确答案是：

89.[判断题]任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

90.[判断题]确定目标是计划工作的起点。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

91.[单选题]企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ ）原则。 

A.现实性

B.协调性

C.关键性

D.权变性

正确答案是：

92.[单选题]（ ）的最大优点在于它持久、有形、可以核实。 

A.口头沟通

B.非语言沟通

C.书面沟通

D.电子媒介沟通

正确答案是：

93.[单选题]控制是一种动态的、适时的信息（ ）过程。 

A.通报

B.下达

C.反馈

D.上报

正确答案是：

94.[单选题]应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ ） 

A.中层管理者

B.基层管理者

C.普通管理者

D.高层管理者

正确答案是：

95.[单选题]亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（ ） 

A.工业管理之父

B.经营管理之父

C.行政管理之父

D.工商管理之父

正确答案是：

96.[多选题]按照沟通方式不同,可以其划分为（ ）。 

A.工具式沟通和情感式沟通

B.口头沟通和书面沟通

C.非语言方式沟通和电子媒介沟通

D.正式沟通和非正式沟通

正确答案是：

97.[多选题]“战略”一词原意是指指挥军队的（ ）。 

A.方法

B.科学

C.艺术

D.战术

正确答案是：

98.[多选题]根据需要层次论，下列选项属于安全需要的有( )。 

A.维持生命的衣食住行

B.生活要得到基本保障

C.避免人身伤害，失业保障

D.年老时有所依靠

正确答案是：

99.[多选题]麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有对（ ）等激励需要。 

A.安全的需要

B.权力的需要

C.社交的需要

D.成就的需要

正确答案是：

100.[多选题]马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ ） 

A.传统的权力

B.理性合法的权力

C.超凡的权力

D.纯粹的权力

正确答案是：

101.[多选题]外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（ ）。 

A.物质环境

B.文化环境

C.宏观环境

D.产业环境

正确答案是：

102.[判断题]组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

103.[判断题]在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

104.[判断题]处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。 

A.√

B.×

正确答案是：

105.[单选题]人们常说“管理是一门艺术”，强调的是( )。 

A.管理的科学性

B.管理的复杂性

C.管理的实践性

D.管理的变动性

正确答案是：

106.[单选题]当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ ）的角色。 

A.发言人

B.组织联络者

C.精神领袖

D.领导者

正确答案是：

107.[单选题]古典管理理论对人性的基本假设，认为人是( )。 

A.经济人

B.复杂人

C.社会人

D.单纯人

正确答案是：

108.[单选题]在管理学中,组织的静态含义就是（ ）。 

A.人事关系

B.组织目标

C.组织结构

D.责权利关系

正确答案是：

109.[单选题]战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行，必须（ ）,以明确每一阶段的任务。 

A.编制具体的行动计划

B.进行方案分解

C.进行结构调整

D.进行目标分解

正确答案是：

110.[多选题]梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。 

A.人是“社会人”而不是“经济人”

B.企业中存在着非正式组织

C.生产效率主要取决于工人的士气

D.科学管理方法可以提高效率

正确答案是：

111.[多选题]坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ ）。 

A.按任务和目标需要设立岗位

B.定期更换管理人员

C.实行职工一专多能

D.多种用工制度

正确答案是：

112.[判断题]在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

113.[单选题]当信息接受者对信息发送者的信息作出反应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（ ）特征。 

A.单项性

B.双向性

C.强制性

D.独特性

正确答案是：

114.[多选题]企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。 

A.制度文化

B.传统文化

C.物质文化

D.精神文化

正确答案是：

115.[多选题]按照控制对象的范围，可以将控制分为（ ）等类型 

A.全面控制

B.局部控制

C.官僚控制

D.文化控制

正确答案是：

116.[多选题]规划是指组织为实现它的（ ）等而制定的综合性计划。 

A.政策

B.发展

C.目标

D.策略

正确答案是：

117.[多选题]新希望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（ ）。 

A.关联多元化

B.同心多元化

C.无关联多元化

D.复合多元化

正确答案是：

118.[判断题]管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（ ） 

A.对

B.错

正确答案是：

119.[多选题]由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策属于（ ）。 

A.职能性决策

B.业务性决策

C.战术性决策

D.日常管理决策

正确答案是：

120.[多选题]明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。 

A.信息传递角色

B.组织人事角色

C.人际关系角色

D.决策制定角色

正确答案是：