四川中开5107441消费者行为学（省）第二次形考任务_0001形考答案

四川中开5107441消费者行为学（省）第二次形考任务_0001形考答案

一、单项选择题（共4道试题，共20分。）

1.(

A.消费品

B.消费

C.消费者

D.消费意愿

2.（

A.购买愿望

B.购买动机

C.购买需求

D.需求

3.消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少什么，从而想获得它们的状态，这被称为（

A.需要

B.需求

C.愿望

D.欲望

4.是指由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的、相对持久的群体，这被称为（

A.社会团体

B.群众团体

C.目标群体

D.社会阶层

二、多项选择题（共5道试题，共30分。）

1.消费者的购买行为过程包括哪几个阶段？（

A.确认需求。

B.收集信息

C.评价方案

D.购买决策

E.购后行为

2.购买行为过程包括：（

A.确认需求

B.收集信息

C.评价方案

D.购买决策

E.够后行为

3.消费者自身因素包括：（

A.经济状况

B.年龄

C.性别

D.性格

E.自我观念

4.心理性购买动机包括：（

A.习惯性购买动机

B.理智性购买动机

C.自信性购买动机

D.冲动型购买动机

E.诱发性购买动机

5.需要的特征包括：（

A.发展性

B.差别性

C.联系性

D.替代性

E.转移性

三、判断题（共10道试题，共50分。）

1.文化是影响消费行为最广泛、最深刻的因素。（

A.错误

B.正确

2.自我体验法是指，研究者通过对自己消费心理和行为的反思和分析，来了解消费者心理活动和购买现象的研究方法。（

A.错误

B.正确

3.人们的绝大多数消费行为都与家庭有关。（

A.错误

B.正确

4.女性购买商品，比较多地强调产品的效用和物理属性，并不是非常注重商品的外观形象和情感特征。（

A.错误

B.正确

5.促销是广告的基本功能。（

A.错误

B.正确

6.消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围。（

A.错误

B.正确

7.选购品是指消费者所偏爱的独特产品或名牌产品，如名牌电视机、照相机和高级音响设备等。（

A.错误

B.正确

8.消费者需要的基本理论是由美国心理学家马斯洛提出的，他把人的需要归纳为由低级到高级的五个层次。（

A.错误

B.正确

9.生理性购买动机是消费者本能的、最能促使购买行为发生的内在驱动力。（

A.错误

B.正确

10.一种亚文化越是要求一种独特的统一性，它的潜在影响力就越大。（

A.错误

B.正确