国开01279商务礼仪作业二(第2章)

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商务礼仪作业二(第2章)

 

一、填空题:(每空2分,共20分)

1.典礼的举行,必须认真恪守(   )、(   )和(   )三项礼仪原则。

2.合同内容的三大要素是(   )、(   )和(   )。

3.庆典的礼仪是由(   )的礼仪与(   )的礼仪两项基本内容所组成的。

4.开业的礼仪是指在开业仪式(   )与(   )的具体过程中应当遵从的礼仪惯例。

 

二、名词解释:(每小题5分,共15分)

1.仪式礼仪

2.商务合同

3.开业

 

三、单项选择题(每小题2分,共10分)

1签字仪式,是签署合同的高潮。它虽然持续时间不长,但程序规范、庄重而热烈。正式程序通常分为(   )。

A、三项    B、四项     C、五项     D、六项

2.一般来说,剪彩仪式宜紧凑,忌拖沓,在所耗时间上愈短愈好。短则一刻钟即可,长则至多不宜超过(   )。

A、半小时    B、二十分钟     C、四十分钟     D1小时

3.一些重要的建筑物在动工修建之初正式举行的庆贺性活动称为(   )。

A.开幕仪式    B.奠基仪式    C.开业仪式    D.开工仪式

4 在重要的交通建筑完工并验收合格之后,正式举行的庆祝通车的仪式是(    )。

A.通车仪式    B.竣工仪式    C.开业仪式    D.开工仪式

5.剪彩活动所用的缎带颜色为(  )。

A、黄色     B、红色     C、紫红色     D、紫色

四、多项选择题(每小题3分,共15分)

1.与举行其他仪式相同,剪彩仪式也有大量的准备工作需要做好。尤其须对剪彩仪式上所需使用的某些特殊用具,如(    )等,仔细地进行选择与准备。

A、红色缎带    B、新的剪刀   C、白纱手套    D、大的托盘    F、红色地毯

2.按照仪式礼仪的规范,作为东道主的商界人士在出席庆典时,应严格注意的问题主要涉及(    )等。

A、仪容整洁  B、服饰规范   C、遵守时间   D、态度友好   F、发言简短和行为自律

3.与一般商务交往中来客的接待相比,对出席庆典仪式的来宾的接待更应突出礼仪性的特点。接待小组成员的具体工作,通常包括以下(    )工作。

A、来客的迎送    B、来客的引导     C、来客的招待     D、来客的陪同

4.企业的公关人员,应精心确定好庆典的出席人员名单。一般来说,庆典的出席者应当包括如下人士:(    )

A、上级领导  B、社会名流   C、大众传媒   D、合作伙伴   F、社区关系和员工代表

5对于来客一方而言,在应邀出席交接仪式时,主要应重视如下方面的具体问题(    )。

A、确认时间    B、致以祝贺   C、略备贺礼   D、预备贺词    F、准时到场

 

五、简答题(每小题10分,共40分)

1.交接仪式有哪些主要程序?

2.简述签字仪式的程序。

3作为东道主的商界人士在出席庆典时,应注意哪些礼仪

4.剪彩仪式应怎样具体操作?

 

 

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