国开01279商务礼仪作业二（第2章）

商务礼仪作业二（第2章）

一、填空题：（每空2分，共20分）

1．典礼的举行，必须认真恪守（   ）、（   ）和（   ）三项礼仪原则。

2．合同内容的三大要素是（   ）、（   ）和（   ）。

3．庆典的礼仪是由（   ）的礼仪与（   ）的礼仪两项基本内容所组成的。

4．开业的礼仪是指在开业仪式（   ）与（   ）的具体过程中应当遵从的礼仪惯例。

二、名词解释：（每小题5分，共15分）

1．仪式礼仪

2．商务合同

3．开业

三、单项选择题（每小题2分，共10分）

1．签字仪式，是签署合同的高潮。它虽然持续时间不长，但程序规范、庄重而热烈。正式程序通常分为（   ）。

A、三项    B、四项     C、五项     D、六项

2．一般来说，剪彩仪式宜紧凑，忌拖沓，在所耗时间上愈短愈好。短则一刻钟即可，长则至多不宜超过（   ）。

A、半小时    B、二十分钟     C、四十分钟     D、1小时

3．一些重要的建筑物在动工修建之初正式举行的庆贺性活动称为（   ）。

A.开幕仪式    B.奠基仪式    C.开业仪式    D.开工仪式

4． 在重要的交通建筑完工并验收合格之后，正式举行的庆祝通车的仪式是（    ）。

A.通车仪式    B.竣工仪式    C.开业仪式    D.开工仪式

5．剪彩活动所用的缎带颜色为（  ）。

A、黄色     B、红色     C、紫红色     D、紫色

四、多项选择题（每小题3分，共15分）

1．与举行其他仪式相同，剪彩仪式也有大量的准备工作需要做好。尤其须对剪彩仪式上所需使用的某些特殊用具，如（    ）等，仔细地进行选择与准备。

A、红色缎带    B、新的剪刀   C、白纱手套    D、大的托盘    F、红色地毯

2．按照仪式礼仪的规范，作为东道主的商界人士在出席庆典时，应严格注意的问题主要涉及（    ）等。

A、仪容整洁  B、服饰规范   C、遵守时间   D、态度友好   F、发言简短和行为自律

3．与一般商务交往中来客的接待相比，对出席庆典仪式的来宾的接待更应突出礼仪性的特点。接待小组成员的具体工作，通常包括以下（    ）工作。

A、来客的迎送    B、来客的引导     C、来客的招待     D、来客的陪同

4．企业的公关人员，应精心确定好庆典的出席人员名单。一般来说，庆典的出席者应当包括如下人士：（    ）

A、上级领导  B、社会名流   C、大众传媒   D、合作伙伴   F、社区关系和员工代表

5．对于来客一方而言，在应邀出席交接仪式时，主要应重视如下方面的具体问题（    ）。

A、确认时间    B、致以祝贺   C、略备贺礼   D、预备贺词    F、准时到场

五、简答题（每小题10分，共40分）

1．交接仪式有哪些主要程序？

2．简述签字仪式的程序。

3．作为东道主的商界人士在出席庆典时，应注意哪些礼仪？

4．剪彩仪式应怎样具体操作？