八一学院《组织行为学/组织行为学(人力)》形成性考核答案

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八一学院《组织行为学/组织行为学(人力)》形成性考核答案

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1.[单选题]以下关于传统组织理论的观点的表述不正确的是( ) 

A.重视非正式组织的作用

B.重视人的物质需求,忽视人的社会心理需求

C.重视工作和制度,忽视人

D.把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系

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2.[单选题]人的行为特点具有( ) 

A.系统性

B.可控性

C.静态性

D.单样性

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3.[单选题]按照菲德勒的权变领导理论,任务取向的领导干得更好的情境是( ) 

A.上下级关系好、任务结构低、职位权力弱

B.上下级关系差、任务结构高、职位权力强

C.上下级关系差、任务结构高、职位权力弱

D.上下级关系好、任务结构高、职位权力强

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4.[单选题]组织行为学家西拉杰和华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为(   ) 

A.四个步骤

B.五个步骤

C.六个步骤

D.七个步骤

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5.[单选题]领导过程是否有效主要取决于(   ) 

A.决策的合理性

B.决策的创新性

C.决策的正确性

D.决策的民主性

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6.[单选题]组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态,或组织中成员的群体意识与群体态度的总称,被称为组织成员的(  ) 

A.认同感

B.协同性

C.参与度

D.和谐度

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7.[单选题]在组织设计实践中,由各类小组形成的混合体所组成,这些小组分别负责特殊的职能领域,这种灵活性组织结构是( ) 

A.网络结构

B.蜂窝状结构

C.母性结构

D.矩阵结构

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8.[单选题]下列选项中不是个人加入群体的原因的是(   ) 

A.地位需要

B.自尊需要

C.情感需要

D.人为需要

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9.[单选题]以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究,称为( ) 

A.描述性研究

B.预测性研究

C.归纳性研究

D.解释性研究

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10.[单选题]心理测验的有效性是指心理测验的( ) 

A.可靠性

B.准确性

C.信度

D.效度

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11.[单选题]在生产管理中,创造了线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是( ) 

A.弗兰克·吉尔布雷思

B.亨利·甘特

C.泰罗

D.亨利·福特

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12.[单选题]态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变,在这方面起着突出作用的是(  ) 

A.认知

B.情感

C.意向

D.行为

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13.[单选题]下面哪一项不是领导资源控制权?( ) 

A.决策权

B.财务审批权

C.专长权

D.物资分配权

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14.[单选题]按照利克特的四种制度组织理论,效率高的组织方式是( ) 

A.专权命令式

B.参与式

C.协商式

D.温和命令式

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15.[单选题]在冲突处理过程中,采取的不合作和自我肯定的行为意向是( ) 

A.竞争

B.回避

C.协作

D.迁就

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16.[单选题]根据双因素理论,下面属于保健因素的是(   ) 

A.公司的政策与管理

B.工作本身

C.工作业绩

D.上进心

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17.[单选题]人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决,会转移到另一种需要的满足。这体现了需要具有( ) 

A.转移性

B.交替性

C.指向性

D.发展性

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18.[单选题]下列冲突中,属于群体冲突的是( ) 

A.厂长同科长之间的冲突

B.直线管理人员同职能专家之间的冲突

C.工会与管理层之间的冲突

D.科长同科员之间的冲突

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19.[单选题]根据薛恩的研究,他认为“职业锚”共有( ) 

A.三种

B.四种

C.五种

D.六种

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20.[单选题]在现代组织结构的形式中,事业部制也被称为( ) 

A.斯隆模型

B.直线职能式

C.立体组织制

D.职能制

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21.[单选题]最为简单、花费最低的管理群体间互动的方法是( ) 

A.组建工作团队

B.成立特别工作组

C.制定计划

D.构建规则与程序

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22.[单选题]创造性行为的特点是( ) 

A.被动性

B.社会性

C.管理性

D.适应性

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23.[单选题]人脑对客观事物综合整体的反映是( ) 

A.感觉

B.知觉

C.社会知觉

D.自我知觉

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24.[单选题]管理群体间互动有许多办法,其中功能性最强,但代价最高的办法是(   ) 

A.设计联络员角色

B.建立工作团队

C.成立特别工作组

D.构建综合部门

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25.[单选题]为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误,专门设计了一种分层管理,以沟通信息,及时处理问题。这项设计被称为( ) 

A.管理方格图

B.韦伯行政管理图

C.质量圈

D.法约尔跳板

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26.[单选题]把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型,其划分依据是( ) 

A.动机的属性不同

B.动机的作用强度不同

C.动机的由来不同

D.动机的作用结果不同

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27.[单选题]把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是(   ) 

A.心理学

B.社会学

C.社会心理学

D.社会行为学

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28.[单选题]只发展几种核心业务,如只负责产品的设计和销售,而让外部的协作厂家负责制造 等,从而形成一个个独立的业务单元,可以根据市场竞争的需要,随时添加或去除, 而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是( )

A.扁平化管理

B.模块化管理

C.集中式管理

D.强化式管理

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29.[单选题]与个人神经过程的特性相联系的行为特征是( ) 

A.态度

B.气质

C.性格

D.能力

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30.[单选题]领导者的地位与权力主要来源于领导者的(   ) 

A.影响力

B.号召力

C.指挥力

D.领导力

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31.[多选题]根据领导权变理论,以下关于被领导者的说法中正确的有( ) 

A.是实现领导目标的基本力量

B.能反映领导的管理特征

C.能反映领导的有效性

D.是领导活动的客体

E.是领导活动的主体

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32.[多选题]我国优秀的领导者的素质概括起来应当包括( )。 

A.政治素质

B.知识素质

C.协调素质

D.能力素质

E.身心素质

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33.[多选题]下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有(     ) 

A.轮式沟通

B.Y式沟通

C.链式沟通

D.全方位沟通

E.圆式沟通

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34.[多选题]组织文化的内容包括(     ) 

A.共同的价值观

B.组织目标或宗旨

C.行为规范与规章制度

D.组织变革策略

E.作风及传统习惯

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35.[多选题]人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。 

A.安全需要

B.情感需要

C.尊重和认同需要

D.完成任务的需要

E.实现组织目标的需要

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36.[多选题]影响人际吸引的因素有(    ) 

A.容貌

B.个性特点

C.相似

D.互惠

E.邻近

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37.[多选题]中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式?( )。 

A.职能部门化

B.顾客部门化

C.均为职能部门化

D.均为顾客部门化

E.非部门化

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38.[多选题]依据归因论,人们一般可作出的归因内容包括( ) 

A.努力程度

B.能力大小

C.工作环境和工作内容

D.任务难度

E.运气与机会

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39.[多选题]任何一种领导活动都必须具备的基本要素有( ) 

A.领导者

B.被领导者

C.客观环境

D.组织资源

E.主观环境

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40.[多选题]态度的特性有(     ) 

A.社会性

B.广泛性

C.协调性

D.稳定性

E.两极性

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41.[判断题]关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的,而复杂人的假设是有一定道理的。( ) 

A.对

B.错

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42.[判断题]惩罚是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱某人的行为。( ) 

A.对

B.错

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43.[判断题]模型就是对某种现实事物的抽象,是对现实事物的全面表示。( ) 

A.对

B.错

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44.[判断题]组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。( ) 

A.对

B.错

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45.[判断题]效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。( ) 

A.√

B.×

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46.[判断题]研究发现在任务角色和维护角色的多少与群体绩效之间有反比关系。( ) 

A.√

B.×

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47.[判断题]感觉是人脑对客观事物的整体反映,知觉是对事物个别属性(如颜色.声音.气味等)的反映。( ) 

A.对

B.错

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48.[判断题]在主客观条件的影响下,气质特征会缓慢地发生某些变化。( ) 

A.对

B.错

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49.[判断题]领导连续流理论认为:很难判断哪种领导方式是正确的,哪种方式是错误的,领导应根据具体情况,考虑各种因素选择图中的某种领导行为。( ) 

A.对

B.错

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50.[判断题]集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。( ) 

A.对

B.错

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51.[单选题]领导者沟通协调的目的是为了(   ) 

A.提高被领导者的行为效率,实现组织目标

B.建立科学有效的管理,协调各种内部关系

C.合理配置各种资源,以人尽其才物尽其用

D.结合组织内外部环境条件,制定组织目标

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52.[单选题]一般地,人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与(  ) 

A.层次变量

B.结构变量

C.类型变量

D.行为变量

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53.[单选题]决策程序中的最后阶段是(   ) 

A.决定决策方案

B.实验决策方案

C.评估决策方案

D.实施决策方案

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54.[单选题]海尔集团OEC模式的理论基础是期望理论和( ) 

A.需要层次理论

B.ERG理论

C.综合激励理论

D.行为改造激励理论

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55.[单选题]人的需要因为满足方式的改变而变化,随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有( ) 

A.再生性

B.交替性

C.转移性

D.发展性

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56.[单选题]组织行为学中,把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为( ) 

A.原始动机

B.优势动机

C.一般动机

D.习得动机

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57.[单选题]最早发现工作群体的重要性的是( ) 

A.霍桑试验

B.莱维特的研究

C.维卡的研究

D.马斯洛的研究

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58.[单选题]影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外,还包括( ) 

A.通道

B.工具

C.情境

D.路线

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59.[单选题]组织中所存在的亚文化,通常是以何种群体为中心产生的?(   ) 

A.正式

B.非正式

C.异质

D.工作

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60.[单选题]属于领导权变理论的是( ) 

A.领导作风论

B.途径—目标理论

C.领导行为方格论

D.领导行为二元四分论

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61.[单选题]有效领导的基础是( ) 

A.领导的权威

B.领导的素质

C.领导的能力

D.领导的职位

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62.[单选题]一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的( ) 

A.信息

B.资源

C.财富

D.规范

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63.[单选题]一个包容动机很强而又主动表现者,一般是一个(   ) 

A.性格外向喜欢与人交往的人

B.性格外向不喜欢与人交往的人

C.性格内向喜欢与人交往的人

D.性格内向不喜欢与人交往的人

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64.[单选题]美国的组织行为学教授奥德弗认为,在管理实践中将员工需要分为三类较为合理,它们是(   ) 

A.生存需要、相互关系需要、合群需要

B.生存需要、相互关系需要、成长需要

C.生理需要、尊重需要、权力需要

D.生存需要、尊重需要、成长需要

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65.[单选题]全方位激励的理论基础是( ) 

A.过程型激励理论

B.行为改造激励理论

C.公平型激励理论

D.内容型激励理论

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66.[单选题]用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是( ) 

A.趋势分析

B.抉择分析

C.相关分析

D.因素分析

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67.[单选题]泰勒的科学管理的理论基础是(   ) 

A.X理论

B.Y理论

C.Z理论

D.超Y理论

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68.[单选题]最早提出社会测量理论的学者是(   ) 

A.韦伯

B.霍曼斯

C.莫里诺

D.阿西

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69.[单选题]管理者角色学派的代表人物是( ) 

A.泰勒

B.韦伯

C.勒温

D.明兹伯格

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70.[单选题]艾桑尼是从那个角度来划分组织类型的?( )。 

A.社会功能

B.成员收益程度

C.成员顺从程度

D.成员人数

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71.[单选题]动机会由于良好的行为结果而加强,使该行为重复出现,这是动机的( ) 

A.始发功能

B.选择机能

C.强化机能

D.导向功能

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72.[单选题]根据归因理论,通常被看作内因的原因是( ) 

A.努力程度

B.任务难度

C.运气

D.机遇

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73.[单选题]职业生活质量的理论依据是( ) 

A.公平理论

B.期望理论

C.双因素理论

D.需要层次理论

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74.[单选题]个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础,如厂长同科长之间的冲突,科长同科员之间的冲突,直线管理人员同职能专家之间的冲突等,这些冲突都属于( ) 

A.部门冲突

B.人际冲突

C.群体之间的冲突

D.群体内部的冲突

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75.[单选题]组织行为学的多层次相交切性主要表现为( ) 

A.三层

B.四层

C.五层

D.六层

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76.[单选题]在相互依赖关系的类型中,依赖关系最为复杂的是( ) 

A.联营式关系

B.顺序式关系

C.互惠式关系

D.协作式关系

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77.[单选题]某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结构都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是( )。 

A.组织设计没有考虑命令统一的原则

B.组织设计没有考虑例外原则

C.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求

D.组织设计没有考虑到责权对应的原则

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78.[单选题]心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( ) 

A.尊重需求

B.感情需求

C.成就需求

D.利益需求

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79.[多选题]一般来说,个人加入一个群体的最常见的原因有(    ) 

A.安全需要

B.地位需要

C.自尊需要

D.情感需要

E.权力需要

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80.[多选题]根据动机作用强度的不同,可以把动机划分为( ) 

A.原始动机

B.一般动机

C.习得动机

D.优势动机

E.次要动机

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81.[多选题]小道消息的目标包括( ) 

A.建构和缓解焦虑

B.将支离破碎的信息说得完整

C.将群体成员或局外人组成一个整体

D.表明信息发送者的地位或权力

E.强化正式沟通效果

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82.[多选题]人们产生行为的重要原因和内动力主要包括( ) 

A.心理活动

B.心理能量

C.内驱力

D.心理特征

E.心理环境

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83.[多选题]有效领导行为通常包括以下哪些步骤?( ) 

A.计划

B.委派

C.贯彻

D.奖惩

E.评价

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84.[多选题]为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括(     ) 

A.建立科学的信息系统

B.建立合理的参谋系统

C.建立科学的组织系统

D.建立合理的决断系统

E.建立民主的领导系统

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85.[多选题]领导权的分配应坚持的原则有(     ) 

A.量才适用,德才兼备原则

B.职权一致,责权对等原则

C.分配适度,系统优化原则

D.因事设人,量才授权原则

E.保权授责,科学授权原则

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86.[多选题]以人为中心的变革措施主要包括( )。 

A.调查反馈

B.群体意见

C.咨询活动

D.激励

E.协作

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87.[多选题]途径—目标理论的补充者和发展者豪斯教授提出的领导方式有(    ) 

A.指令型

B.独裁型

C.支持型

D.参与型

E.成就型

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88.[判断题]根据特质论,研究者认为只要找出成功领导人应具备的特点,在考察每个组织中的领导者是否具备这些特点,就能判断他是不是一个优秀的领导人。( ) 

A.√

B.×

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89.[判断题]知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。( ) 

A.√

B.×

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90.[判断题]组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。( ) 

A.√

B.×

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91.[判断题]组织是为实现某些个人目标而把每个成员召集在一起进行各种活动。( ) 

A.√

B.×

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92.[判断题]菲德勒在研究中发现:关心任务的领导者在最“不利的”或最“有利的”情况下,将是最有效的领导者。( ) 

A.√

B.×

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93.[单选题]把能力分为智力、专门能力和创造力三类,其划分的标准是( ) 

A.差异性

B.倾向性

C.适应性

D.独立性

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94.[单选题]按照马斯洛的需要层次理论,情感属于( ) 

A.安全需要

B.社会需要

C.尊重需要

D.自我实现需要

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95.[单选题]中国古代最早在著作中根据领导者的不同层次对领导者素养问题进行论述的人是( ) 

A.孙武

B.孙膑

C.荀子

D.韩非子

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96.[单选题]组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策,因此高层管理层也称为(   ) 

A.执行层

B.业务层

C.战略层

D.作业层

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97.[单选题]在组织行为学中,将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为( ) 

A.组织理念

B.组织伦理

C.组织规范

D.组织文化

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98.[单选题]对于一份固定利益谁应分得多少进行协商,其中双方都追求利益最大化并希望对方 损失最大的谈判是( )

A.综合性谈判

B.分配性谈判

C.冲突谈判

D.和平谈判

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99.[单选题]群体互动表现为建设性的时候,群体之间的状况是( ) 

A.冲突

B.迁就

C.合作

D.依从

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100.[单选题]群体规范形成的方式一般有(   ) 

A.三种

B.四种

C.五种

D.六种

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101.[单选题]把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是(   ) 

A.行为科学

B.组织科学

C.微观组织行为学

D.宏观组织行为学

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102.[单选题]理想的行政组织体系理论的提出者是( ) 

A.亨利·甘特

B.马科思·韦伯

C.玛丽·福莱特

D.亨利·法约尔

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103.[单选题]把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型,其分类的依据是( ) 

A.某种倾向性

B.人的行为模式

C.何种心理机能占优势

D.思想行为的独立性

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104.[单选题]“途径-目标”理论是( )提出的。 

A.菲德勒

B.豪斯

C.布莱克

D.费洛姆和耶顿

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105.[单选题]按照汤普森的互赖类型分类,属于间接影响的波及型互赖关系的是( ) 

A.大学各系之间的关系

B.医院各部门之间的关系

C.快餐店各业务部门之间的关系

D.汽车装配线上工作小组之间的关系

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106.[单选题]在领导活动的三要素中,关键要素是(  ) 

A.客观环境

B.领导者

C.被领导者

D.组织文化

正确答案是:

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107.[单选题]一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人,其个性品质是(   ) 

A.十全十美

B.平庸又犯小错

C.能力超群略有小错

D.平庸但很守规矩

正确答案是:

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108.[单选题]组织行为学实际上是组织中以人为中心的( ) 

A.行为科学

B.管理心理学

C.人事管理学

D.现代管理学

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109.[单选题]垂直的、遵循权力的系统,并只进行与工作相关的信息沟通的网络是(   ) 

A.正式沟通网络

B.非正式沟通网络

C.小道消息沟通网络

D.小群体沟通网络

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110.[单选题]在组织结构类型中,被称为“虚拟组织”的是( ) 

A.网络型

B.多维立体型

C.事业部型

D.矩阵型

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111.[单选题]下面哪一个不是组织的基本要素?( ) 

A.人际关系

B.协作愿望

C.共同目标

D.信息沟通

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112.[单选题]按照赫塞—布兰查德领导模型,对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员,应当采用的领导类型是( ) 

A.命令型

B.说服型

C.授权型

D.参与型

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113.[单选题]下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?( ) 

A.工作再设计

B.目标管理

C.建立社会技术系统

D.建立规章制度

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114.[单选题]事业生涯的组成部分之一是(   ) 

A.意识

B.价值观

C.行为

D.知觉

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115.[单选题]诺基亚(Nokia)公司的“科技以人为本”的口号属于组织文化的(   ) 

A.仪式表现形式

B.语言表现形式

C.文字和标识表现形式

D.现代科技方法的表现形式

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116.[单选题]企业集团是以资产为纽带,由若干个企业、科研单位及经营组织联合而成的经济组织。以下说法中,哪一种比较明确地表达了企业集团的性质?( ) 

A.具有独立法人地位的经济组织

B.具有母子公司体制的独立法人

C.是多个独立法人企业的联合经济组织

D.是以资产为纽带的独立经济组织

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117.[单选题]每个人都有对他人的需要,因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是(   ) 

A.霍曼斯

B.劳勒

C.伦林

D.舒兹

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118.[单选题]最早提出“组织科学”这一概念的是( ) 

A.莱维特

B.梅奥

C.维卡

D.泰勒

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119.[单选题]下列选项不属于创造性行为的特点的是( ) 

A.主动性

B.适应性

C.有用性

D.独特性

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120.[多选题]菲德勒强调领导者对情景的适应能力,提出决定领导效果好坏的条件有(     ) 

A.情景的好坏程度

B.情景的繁简程度

C.领导者与被领导者之间的关系

D.被领导者对工作任务的了解程度

E.职位权力所取得的支持程度

正确答案是:

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121.[多选题]组织行为学的研究对象主要包括(    ) 

A.人的心理活动

B.一切人的行为规律性

C.行为反应规律性

D.群体心理规律性

E.组织心理规律性

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122.[多选题]马斯洛的需要层次理论认为,人的生理需要包括( ) 

A.对食物的要求

B.对友谊的要求

C.对休息的要求

D.对性的要求

E.对爱情的要求

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123.[多选题]态度的构成因素包括(    ) 

A.认知

B.情感

C.意向

D.行为

E.价值观

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124.[多选题]权变理论又被称为( ) 

A.权力理论

B.权威理论

C.应变理论

D.情景理论

E.领导模式理论

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125.[多选题]群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。在群体成员资源变量中,最重要的有(     ) 

A.能力

B.关系

C.性格特点

D.服从程度

E.规模

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126.[多选题]合理的组织目标应具备的特征,除了一致性、协调性、可行性外,还具有( ) 

A.适应性

B.可操作性

C.实现度

D.认知度

E.对应性

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127.[判断题]随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起,生产的社会化程度越来越高,人与人之间的社会联系日益广泛、密切,血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。( ) 

A.对

B.错

正确答案是:

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128.[判断题]随着群体规模的增大,成员的工作满意感就提高。( ) 

A.√

B.×

正确答案是:

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129.[单选题]吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”,这“三奖”具体是指(   ) 

A.增益奖、增辉奖、增效奖

B.增辉奖、增效奖、争先奖

C.增效奖、增益奖、争先奖

D.增益奖、增辉奖、争先奖

正确答案是:

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130.[单选题]面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种方法?( ) 

A.观察法

B.调查法

C.实验法

D.测验法

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131.[单选题]在组织运行方面,形成所有领导活动基础的是( ) 

A.领导行为方式

B.领导类型

C.决策

D.领导素质

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132.[单选题]在双因素理论中,属于激励因素的是( ) 

A.工资待遇

B.公司的政策和制度

C.与同事的人际关系

D.工作中得到认可和赞赏

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133.[单选题]领导的连续流理论是( )提出的。 

A.勒温

B.坦南鲍母和施密特

C.利克特

D.豪斯和沙特尔

正确答案是:

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134.[单选题]“顾客是上帝”这是一种( ) 

A.理性价值观

B.政治性价值观

C.集体价值观

D.社会价值观

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135.[单选题]通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于( )。 

A.知觉防御

B.晕轮效应

C.首因效应

D.定型效应

正确答案是:

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136.[单选题]某公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所),所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?( ) 

A.集权化

B.分权化

C.部门化

D.矩阵化

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137.[单选题]沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和( ) 

A.被对方理解

B.改变行为

C.被对方接受

D.获取信息

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138.[单选题]提出强化理论的学者是( ) 

A.F.斯金纳

B.维克多·弗鲁姆

C.力曼·泊特

D.爱德华·劳勒

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139.[单选题]在选择决策方案过程中,认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权 利规定的决策道德标准是 ( )

A.功利主义标准

B.人权标准

C.公正标准

D.理性标准

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140.[单选题]根据组织变革的力场分析方法,为开创组织变革的局面,管理者可以采用下列哪种方法?(   ) 

A.降低变革压力的强度

B.增大变革压力的强度

C.增大变革阻力的稳定性

D.把变革的压力转变为变革的阻力

正确答案是:

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141.[单选题]组织行为学中,把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为(  ) 

A.原始动机

B.优势动机

C.一般动机

D.习得动机

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142.[单选题]成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响,其中最主要的因素是(   ) 

A.竞争

B.协作

C.人际关系

D.个性差异

正确答案是:

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143.[单选题]具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于( )。 

A.能力低下

B.一般能力

C.天才

D.才能

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144.[单选题]一般把领导者自身的条件,即领导者在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征称作( ) 

A.领导素质

B.领导能力

C.领导表现

D.领导行为

正确答案是:

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145.[单选题]一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观,活动效率就会提高,这种现象叫(   ) 

A.社会惰化效应

B.群体促进作用

C.协同效应

D.从众效应

正确答案是:

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146.[单选题]通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是( ) 

A.古典学派

B.人际关系学派

C.系统学派

D.权变方法学派

正确答案是:

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147.[单选题]凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的( ) 

A.绩效

B.合作关系

C.规范

D.绩效规范

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148.[单选题]破除公司自上而下的垂直结构,打破公司内部各职能部门与部门之间的界限,除财务、人事两部门设少数高级行政人员外,公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。这种管理是( ) 

A.扁平化管理

B.集中式管理

C.“瞪羚式”管理

D.“模块”化管理

正确答案是:

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149.[单选题]以下关于动机与行为的表述中不正确的是( ) 

A.同一动机可以引起种种不同的行为

B.动机具有内隐性的特点,总是要通过行为表现出来

C.错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖

D.好的动机必定引起合理的行为

正确答案是:

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150.[单选题]动机是一种主观状态,其表现的方式为(  ) 

A.激励

B.目标

C.需要

D.行为

正确答案是:

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151.[多选题]能力按其适应性可分为( ) 

A.智力

B.才能

C.专门能力

D.创造力

E.智商

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152.[多选题]当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有( )。 

A.改变行为

B.改变态度

C.引进新的认知元素

D.不予理采

E.重新进行角色定位

正确答案是:

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153.[多选题]在下列激励理论中,属于内容型激励理论的有(   ) 

A.需要层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.ERG理论

E.公平理论

正确答案是:

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154.[多选题]一般来说,个人加入一个群体最常见的原因有( ) 

A.地位需要

B.自尊需要

C.情感需要

D.权力需要

E.实现目标的需要

正确答案是:

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155.[多选题]组织运行要素主要包括(     ) 

A.领导

B.决策

C.激励

D.创新

E.控制

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156.[判断题]勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。( ) 

A.√

B.×

正确答案是:

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157.[单选题]组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系,适应外部环境的变化,作出正确决策,并指出组织发展方向的能力称为( ) 

A.组织能力

B.决策能力

C.创新能力

D.应变能力

正确答案是:

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158.[单选题]测验结果稳定性和一致性的指标是( ) 

A.效度

B.信度

C.恩格尔系数

D.区分度

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159.[单选题]人际心理关系形成的基础是( ) 

A.人们的直接感情相互作用

B.人们的直接血缘关系

C.人们的宗教道德观念

D.人们的政治法律观念

正确答案是:

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160.[单选题]双因素理论的提出者是( ) 

A.马斯洛

B.赫兹伯格

C.弗鲁姆

D.奥德弗

正确答案是:

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161.[单选题]马斯洛认为,若一个人的所有需要都相对未满足时,支配人们行为的优势需要是(   ) 

A.生理需要

B.安全需要

C.爱与归属需要

D.尊重需要

正确答案是:

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162.[单选题]要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的( ) 

A.知觉

B.态度

C.观念

D.价值观

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163.[单选题]在激励理论中,被称作“社会比较理论”的是( ) 

A.综合激励理论

B.期望理论

C.认知评价理论

D.公平理论

正确答案是:

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164.[单选题]西蒙提出的决策标准是( ) 

A.满意标准

B.质量标准

C.信息标准

D.公正标准

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165.[单选题]冲突较多,不太容易随机应变的群体是( ) 

A.正式群体

B.非正式群体

C.同质群体

D.异质群体

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166.[单选题]任何创造性行为都必须产生出对组织、对社会、对人类有价值的新成果,这体现了创造性行为的(   ) 

A.首创性

B.有用性

C.主动性

D.高效性

正确答案是:

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167.[单选题]在人们的心理上存在着一种自然的倾向,即向对象索取完善性,要求对象始终处在“十全十美”、“万无一失”的状态之中。这就是影响组织改革顺利进行的( ) 

A.安全性心理

B.求稳性心理

C.求全性心理

D.习惯性心理

正确答案是:

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168.[单选题]在现实生活中,有的人埋头工作是为了受表扬,留个好名声;有的人埋头工作是为了多拿点奖金;还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( ) 

A.同一动机可以引起不同的行为

B.同一行为可以出自不同的动机

C.好的动机可以引起不合理的行为

D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖

正确答案是:

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169.[单选题]正式领导的主要功能是( ) 

A.带领下属完成组织任务,实现组织目标

B.满足组织中局部的、特殊的需要,实现组织目标

C.建立组织机构,实现组织目标

D.制定工作程序,实现组织目标

正确答案是:

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170.[单选题]在围绕“人的本性”来论述人类行为规律的学派中,把人的本性假设为懒惰、缺乏进取心、不愿负责任、缺乏理性的理论是( ) 

A.X理论

B.Y理论

C.M理论

D.Z理论

正确答案是:

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171.[单选题]在人的个性特点中,决定一个人在他人心目中印象的关键因素是(  ) 

A.外貌

B.聪明

C.热情

D.能力

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172.[单选题]按个人生命周期划分,人的一生大致可以划分为几个阶段?(   ) 

A.四个

B.五个

C.六个

D.七个

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173.[单选题]根据沟通理论,属于正式沟通渠道的是( ) 

A.小道消息

B.社交场合

C.食堂的午餐

D.员工会议

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174.[单选题]一个不断开发适应与变革能力的组织被称为( ) 

A.学习型组织

B.扁平型组织

C.分权式组织

D.集权式组织

正确答案是:

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175.[单选题]组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体计划或工作,因此基层管理层也称为( ) 

A.战略层

B.计划层

C.业务层

D.作业层

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176.[多选题]组织行为学研究方法的主要特性包括(     ) 

A.公开性

B.可控性

C.系统性

D.再现性

E.预见性

正确答案是:

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177.[多选题]麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。 

A.成就需要

B.生存需要

C.安全需要

D.权力需要

E.社交需要

正确答案是:

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178.[多选题]在调查法中,一般采用的具体的调查方法有(     ) 

A.面谈法

B.电话调查法

C.案例追踪法

D.问卷调查法

E.心理测验法

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179.[多选题]赫兹伯格的双因素理论认为,对职工能产生直接激励作用的因素有( ) 

A.工作上的成就感

B.工作职务上的责任感

C.和谐的人际关系

D.良好的工作条件

E.工作本身的挑战性和兴趣

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180.[多选题]影响群体间协作程度的主要因素有(     ) 

A.群体间的互相依赖性

B.群体所从事任务的不确定性

C.群体工作的时间

D.群体的目标取向

E.群体间的一致性

正确答案是:

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181.[多选题]创造性行为的特点包括( ) 

A.有用性

B.有效性

C.适应性

D.多变性

E.主动性

正确答案是:

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182.[单选题]衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是( ) 

A.组织目标的合理性

B.组织监控的有效性

C.组织授权行为的合理性

D.组织沟通的灵敏性

正确答案是:

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183.[单选题]下列沟通形式中属于正式沟通的是(   ) 

A.偶然式

B.全方位式

C.集束式

D.流言式

正确答案是:

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184.[单选题]组织非常重视资历、年龄和经验,要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( ) 

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球队型

D.堡垒型

正确答案是:

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185.[单选题]决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序,又要求决策要有(   ) 

A.科学性

B.法律依据

C.前瞻性

D.规范性

正确答案是:

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186.[单选题]以下组织变革内容中,属于技术方面变革的是( ) 

A.管理跨度改革

B.工作进度改革

C.绩效评价系统改革

D.信息系统更新

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187.[单选题]帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( ) 

A.社会功能

B.成员受益程度

C.对成员的控制方式

D.成员人数

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188.[单选题]根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中不正确的是( ) 

A.E高×V高=M高

B.E低×V高=M高

C.E高×V低=M低

D.E低×V低=M低

正确答案是:

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189.[单选题]领导决策的效力必须有一定的时间限期,这称作领导决策的( ) 

A.时效原则

B.数量原则

C.周期原则

D.效率原则

正确答案是:

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190.[单选题]在现代管理中,以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被称为( ) 

A.美国式管理

B.德国式管理

C.日本式管理

D.英国式管理

正确答案是:

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191.[单选题]企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于( ) 

A.内部沟通

B.纵向沟通

C.外部沟通

D.横向沟通

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192.[单选题]根据奥德弗的ERG理论,下面正确的命题是( ) 

A.生存需要的满足越少,人对关系需要的要求就越少

B.关系需要的满足越少,人对成长需要的要求就越多

C.成长需要的满足越少,人对成长需要的要求就越少

D.成长需要的满足越多,人对关系需要的要求就越多

正确答案是:

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193.[单选题]“任何领导类型不可能十全十美,也不是一无是处,而是与环境情况相适应的”,这一主张的提出者是(   ) 

A.菲德勒

B.李克特

C.耶顿

D.霍曼斯

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194.[单选题]组织文化的核心是( ) 

A.组织作风与传统习惯

B.组织目标与宗旨

C.组织的规章制度

D.组织共同的价值观

正确答案是:

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195.[单选题]从如何增强组织活力和保持动态平衡的角度来看,组织变革和发展的具体目标是( ) 

A.使组织具有对外有适应性和高效性的组织功能

B.使组织具有足够的适应性

C.使组织具有对内有协调性和高效性的组织功能

D.使组织具有科学、合理和系统的组织结构

正确答案是:

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196.[单选题]人的知觉过程一般经历的阶段是(   ) 

A.三个

B.四个

C.五个

D.六个

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197.[单选题]日本的自主管理(JK)活动的理论依据是( ) 

A.需要层次理论

B.公平理论

C.双因素理论

D.期望理论

正确答案是:

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198.[单选题]领导生命周期理论认为,有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与(   ) 

A.被领导者的工作成熟度

B.被领导者的性格

C.被领导者的气质

D.被领导者的个性特点

正确答案是:

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199.[单选题]在组织中,通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是(   ) 

A.正式群体

B.任务群体

C.命令群体

D.非正式群体

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200.[单选题]一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率提高或降低的倾向被称为(   ) 

A.群体促进效应

B.社会惰化效应

C.协同效应

D.从众效应

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201.[单选题]被誉为管理心理学之父的是( ) 

A.梅奥

B.莱维特

C.维卡

D.斯克伯兹

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202.[单选题]“没有一种能适应任何情况的领导模式,只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。”这种观点是下述哪种理论的主要观点?( ) 

A.领导有效性理论

B.权变领导理论

C.途径——目标论

D.领导生命周期论

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203.[判断题]部门化与工作专业化无关( ) 

A.√

B.×

正确答案是:

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204.[判断题]根据波特------劳勒模型,激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。( ) 

A.对

B.错

正确答案是:

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205.[单选题]习得动机又被称为( ) 

A.生理性动机

B.一般动机

C.原始动机

D.衍生性动机

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206.[单选题]以下不属于组织行为学所使用的实验法的是( ) 

A.现场实验法

B.实验室实验法

C.心理测验法

D.准实验法

正确答案是:

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207.[单选题]被称作日常管理决策的决策类型是( ) 

A.战略决策

B.战术决策

C.策略决策

D.业务决策

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208.[单选题]谈话法属于组织行为学的哪种研究方法?( ) 

A.观察法

B.调查法

C.实验法

D.测验法

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209.[单选题]在苹果电脑公司里,产品销售部与产品开发部之间的关系是( ) 

A.顺序式的相互依赖关系

B.互惠式的相互依赖关系

C.联营式的相互依赖关系

D.协作式的相互依赖关系

正确答案是:

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210.[单选题]行为的理论模式用函数关系式表达为(  ) 

A.B=f(S·P)

B.B=f(P·E)

C.B=f(S·E)

D.B=f(P·M)

正确答案是:

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211.[单选题]群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式,这是群体规范的( ) 

A.标准功能

B.导向功能

C.评价功能

D.动力功能

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212.[单选题]有他人在场会使活动效率提高的现象是( ) 

A.群体促进效应

B.群体凝聚效应

C.群体协同效应

D.群体互动效应

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213.[单选题]在整个企业管理中,倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于:( ) 

A.企业文化

B.政治手腕

C.经济条约

D.激励理论

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214.[单选题]鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持 旺盛生命力的冲突观点是( )

A.传统观点

B.人际关系观点

C.相互作用观点

D.兼职者观点

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215.[单选题]提出调和—冲突模型的是( ) 

A.布坎南—哈克任斯基

B.乔治·霍曼斯

C.库尔特·卢因

D.威廉·庞治

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216.[单选题]海尔OEC模式的理论基础是( ) 

A.期望理论与公平理论

B.公平理论与综合激励理论

C.公平理论与需要层次理论

D.期望理论与综合激励理论

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217.[单选题]归因理论将人们行为成败的原因归结为:努力程度、能力大小、任务难易以及( ) 

A.运气和机遇

B.创新能力

C.自信心

D.应变力

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218.[单选题]沟通过程的最后一个环节是( ) 

A.编码

B.接受者

C.信息

D.反馈

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219.[单选题]对处理日常性事务的工作,最适合的沟通网络形式是(   ) 

A.轮式

B.Y式

C.链式

D.全方位式

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220.[多选题]凝聚力的高低,在很大程度上决定着群体行为的( ) 

A.效用

B.效率

C.效果

D.效能

E.效价

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221.[多选题]影响人的优势动机变化的因素有( ) 

A.兴趣

B.习惯

C.爱好

D.价值观

E.抱负水准

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222.[多选题]组织行为学所具有的学科性质有( ) 

A.边缘性

B.系统性

C.两重性

D.针对性

E.应用性

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223.[多选题]从心理学研究的角度来看,属于行为的共同特征的有(     ) 

A.因果性

B.持久性

C.自发性

D.目的性

E.可变性

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224.[多选题]领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是( )。 

A.信息的原则

B.不接受型原则

C.冲突的原则

D.合理的原则

E.目标合适的原则

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225.[多选题]组织行为学的研究方法包括( )。 

A.调查法

B.面试法

C.实验法

D.个案研究法

E.观察法

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226.[单选题]在人格类型中,总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情,并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击,这种人格类型是( ) 

A.内向性格的人

B.外向性格的人

C.A型人

D.B型人

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227.[单选题]世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训,并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的(   ) 

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球队型

D.堡垒型

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228.[单选题]决定人的行为的心理基础是( ) 

A.价值观及其体系

B.人生观

C.世界观

D.态度

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229.[单选题]权力具有的性质是( ) 

A.情景性

B.确定性

C.独立性

D.稀缺性

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230.[单选题]当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是( )。 

A.坚持原有目标的行为反应

B.升化的行为反应

C.反向的行为反应

D.放弃的行为反应

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231.[单选题]倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是( ) 

A.X理论

B.Y理论

C.超Y理论

D.Z理论

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232.[单选题]了解人际关系最简便、最常用的方法是(   ) 

A.观察法

B.社会测量法

C.关系分析法

D.参照测量法

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233.[单选题]区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是( ) 

A.冲突类型

B.冲突过程

C.群体工作绩效

D.群体目标

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234.[单选题]综合型激励理论属于(   ) 

A.过程型激励理论

B.内容型激励理论

C.行为改造型激励理论

D.公平型激励理论

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235.[单选题]在领导有效性中,最重要的权变因素是(   ) 

A.领导者自身的特点

B.被领导者的特点

C.领导的情景

D.领导者与被领导者之间互动关系

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236.[单选题]在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。 

A.强制

B.开诚合作

C.妥协

D.回避

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237.[单选题]下列四种形式中,不属于相互依赖性的类型的是( ) 

A.联营式

B.顺序式

C.互惠式

D.协作式

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238.[单选题]决策民主化的先决条件是( ) 

A.决策科学化

B.决策法制化

C.决策公开化

D.决策合理化

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239.[单选题]群体决策有多种方法,其中决策速度最慢的决策方法是(  ) 

A.头脑风暴法

B.命名小组法

C.德尔斐法

D.电子会议法

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240.[单选题]组织认同感与员工辞职率的关系是( ) 

A.正比关系

B.反比关系

C.方差关系

D.无相关关系

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241.[多选题]日本的组织文化所具有的独特的特征包括( ) 

A.崇尚竞争

B.民族精神

C.忧患意识

D.宗族主义

E.以人为本

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242.[多选题]社会知觉包括( ) 

A.对他人的知觉

B.对人际关系的知觉

C.对角色的知觉

D.对因果关系的知觉

E.对自我的知觉

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243.[多选题]科学的研究方法应遵循的原则是( )。 

A.研究程序的公开性

B.收集资料的客观性

C.分析方法的系统性

D.观察与实验条件的可控性

E.所得结论的再现性

正确答案是:

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244.[单选题]下列选项中不是组织行为学学科性质的是(   ) 

A.边缘性

B.系统性

C.两重性

D.应用性

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245.[单选题]指导人们行为的准则是(   ) 

A.世界观

B.人生观

C.价值观

D.态度

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246.[单选题]提高领导效能的根本措施是( ) 

A.科学决策

B.民主决策

C.有效沟通

D.有效激励

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247.[单选题]领导的权力一般由三部分组成,即资源控制权、专长权和( ) 

A.指挥权

B.奖惩权

C.决策权

D.人事权

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248.[单选题]他人认为个体在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是( ) 

A.角色同一性

B.角色知觉

C.角色期待

D.角色冲突

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249.[单选题]在企业家整体素质体系中,其核心要素是(   ) 

A.协调素质

B.组织素质

C.能力素质

D.应变素质

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250.[单选题]根据组织变革的力场分析方法,为了开创变革的局面,管理者可以采用的方法是(  ) 

A.降低变革压力的强度

B.降低变革阻力的强度或稳定性

C.增大变革阻力的强度

D.变变革的压力为变革的阻力

正确答案是:

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251.[单选题]组织行为学是一门( ) 

A.理论性学科

B.应用性学科

C.实验性学科

D.综合性学科

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252.[单选题]间断——平衡模型指出,群体在第一阶段结束时,群体发生一次转变,这个转变正好发生在群体寿命周期的( ) 

A.初期阶段

B.第二阶段

C.中间阶段

D.最后阶段

正确答案是:

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253.[单选题]公平理论的提出者是著名心理学家(   ) 

A.马斯洛

B.麦克里兰

C.弗鲁姆

D.亚当斯

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254.[单选题]小群体与大群体相比,其优势主要在于(  ) 

A.完成任务速度快

B.易解决复杂问题

C.绩效水平高

D.凝聚力强

正确答案是:

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255.[单选题]权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力,这种权力被 称为( )

A.奖赏权

B.仿效权

C.专长权

D.法定权

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256.[多选题]群体结构变量主要包括( ) 

A.正式领导

B.群体规模

C.群体任务

D.群体构成

E.群体能力

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257.[多选题]人力资源管理研究的内容包括( ) 

A.行为规范

B.行为技巧

C.行为方法

D.行为标准

E.行为科学

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258.[单选题]双因素理论认为,能使人们产生工作满意感的因素是( ) 

A.激励因素

B.保健因素

C.维持因素

D.满意因素

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259.[单选题]美国的未来学家阿尔温·托夫勒在其《论企业改革》一书中提出当今世界组织变革的特点是(  ) 

A.变革的环境更复杂,竞争更激烈

B.变革的速度更快,周期更长

C.变革的范围更广,数量更多

D.变革的内容更彻底,效果更显著

正确答案是:

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260.[单选题]在人类学中与研究组织行为学关系最密切的学科是( ) 

A.体质人类学

B.文化人类学

C.考古学

D.人类心理学

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261.[单选题]“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。提出这种观点的代表人物是(   ) 

A.霍莱特

B.霍兰德

C.薛恩

D.罗斯

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262.[单选题]确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是(   ) 

A.信息源

B.接受者

C.编码

D.载体

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263.[单选题]关于冲突观念的现代观点认为( ) 

A.冲突有害无益

B.应当避免冲突

C.冲突有利无害

D.保持适度水平的冲突是有益的

正确答案是:

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264.[单选题]检验领导者是否称职的主要标志是( ) 

A.凝聚力强弱

B.出勤率高低

C.工作绩效水平高低

D.员工满意度高低

正确答案是:

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265.[单选题]“效率就是生命”是一种( ) 

A.理性价值观

B.政治性价值观

C.社会价值观

D.集体价值观

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266.[单选题]从组织应达到的功效来看,以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是( ) 

A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例

B.使组织具有先进可行的经营目标和工作目标

C.使组织具有科学、合理和系统的组织结构

D.使组织具有足够的持续性

正确答案是:

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267.[单选题]提出“理性”决策标准的是( ) 

A.哈罗德·孔茨

B.西蒙

C.泰罗

D.威廉·庞治

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268.[单选题]组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。这体现了组织文化的( ) 

A.凝聚功能

B.创新功能

C.约束功能

D.效率功能

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269.[单选题]以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为( ) 

A.“三叶草”组织

B.“三I”组织

C.“联合”组织

D.“蜂窝”状结构组织

正确答案是:

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270.[多选题]最先被广泛应用到组织行为学中的有( ) 

A.个体心理学

B.社会心理学

C.人事心理学

D.工程心理学

E.教育心理学

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271.[多选题]按沟通的组织系统分,沟通可分为( )。 

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

E.横向交叉的沟通

正确答案是:

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272.[多选题]个性的特点是( )。 

A.社会性

B.组合性

C.独特性

D.稳定性

E.倾向性

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273.[多选题]以下做法中,属于自然消退强化方法的有( )。 

A.员工出现失误时,给以记过处分

B.对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣二放弃这种不良行为

C.员工表现出色时,给他发奖金

D.对请客送礼者,拒之门外

E.对喜欢奉承拍马屁者,冷脸对待

正确答案是:

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274.[单选题]鼓励和支持群体成员行为一致性的群体,比较容易引发( ) 

A.群体促进效应

B.协同效应

C.从众效应

D.社会惰化效应

正确答案是:

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275.[单选题]按照动机作用的强度来分类,可将动机分为(   ) 

A.物质动机与精神动机

B.低级动机与高级动机

C.优势动机与次要动机

D.积极动机与消极动机

正确答案是:

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276.[单选题]提出公平理论的美国心理学家是(  ) 

A.弗鲁姆

B.亚当斯

C.斯金纳

D.奥德弗

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277.[单选题]员工的出勤率与满意度之间的关系是一种(   ) 

A.正相关关系

B.负相关关系

C.非线性关系

D.正比关系

正确答案是:

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278.[单选题]由领导做出变革的决策,自上而下发布命令,说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责。这种组织变革策略是( ) 

A.命令式策略

B.改良式策略

C.参与式策略

D.分权式策略

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279.[单选题]被称为“现代经营管理理论之父”的是( ) 

A.泰罗

B.享利·法约尔

C.马科思·韦伯

D.哈罗德·孔茨

正确答案是:

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280.[单选题]依据组织的结构特征,信息沟通可分为( ) 

A.正式沟通与非正式沟通

B.言语性沟通与非言语性沟通

C.纵向沟通与横向沟通

D.口头沟通与书面沟通

正确答案是:

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281.[单选题]组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的(   ) 

A.横向变动

B.纵向变动

C.斜向变动

D.向核心的变动

正确答案是:

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282.[单选题]某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会( ) 

A.很高

B.很低

C.可能高也可能低

D.不高也不低

正确答案是:

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283.[多选题]矩阵制组织也称为“非长期固定性组织”,它的组织结构的缺点是:( ) 

A.加强了横向联系,专业设备和人员得到了充分利用

B.具有较大的机动性

C.成员位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强

D.促进各种专业人员互相帮助,互相激发,相得益彰

E.人员受双重领导,有时不易分清责任

正确答案是:

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284.[多选题]人际反应特质包括( ) 

A.包容的需求

B.控制的需要

C.感情的需求

D.态度的需要

E.气质的需要

正确答案是:

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285.[单选题]人们见面的次数越多、越熟悉,越可能相互喜欢。这个结论的得出者是( ) 

A.伦林

B.扎琼克

C.费斯廷格

D.奥斯卡普

正确答案是:

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286.[单选题]一般认为冲突大约要经历的阶段是(   ) 

A.三个

B.四个

C.五个

D.六个

正确答案是:

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287.[单选题]心理学家霍兰德认为,影响个人职业选择的重要决定因素是( ) 

A.能力类型

B.个性类型

C.气质类型

D.外貌类型

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288.[单选题]激发行为并给它以方向性的心理因素是(   ) 

A.需要

B.动机

C.态度

D.信念

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289.[单选题]按照拜尔宾的团队角色理论,具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是(    ) 

A.创造者—革新者

B.推动者—组织者

C.支持者—维护者

D.总结者—生产者

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290.[单选题]决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是( ) 

A.确定型决策

B.不确定型决策

C.风险型决策

D.无风险型决策

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291.[多选题]按照心理学分析,动机所具有的机能体现在( ) 

A.始发机能

B.强化机能

C.反馈机能

D.沟通机能

E.选择和导向机能

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292.[多选题]按沟通的表现形式来分,沟通可分为(    ) 

A.正式沟通

B.口头沟通

C.书面沟通

D.非言语性沟通

E.非正式沟通

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293.[单选题]在变革的方式中,改良式变革又被称为( ) 

A.激进式变革

B.“风平浪静”式变革

C.“激流险滩”式变革

D.计划式变革

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294.[单选题]当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。 

A.高凝聚力高生产率

B.高凝聚力低生产率

C.低凝聚力高生产率

D.低凝聚力低生产率

正确答案是:

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295.[单选题]梅奥在霍桑试验分析中认为,影响生产效率提高的最重要因素是( ) 

A.社会因素

B.工作条件

C.休息时间

D.工资报酬

正确答案是:

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296.[单选题]由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( ) 

A.正式群体

B.非正式群体

C.命令型群体

D.任务型群体

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297.[单选题]组织行为学把对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和计划的过程称为( ) 

A.事业生涯管理

B.事业生涯设计

C.事业生涯开发

D.事业生涯发展

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298.[单选题]以下组织变革的内容中,属于组织结构方面改革的是( ) 

A.操作程序更新

B.开辟新市场

C.工艺流程自动化

D.报酬制度改革

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299.[单选题]职业生活质量的理论依据是(   ) 

A.成就需要理论

B.公平理论

C.期望理论

D.需要层次理论

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300.[单选题]在苹果电脑公司中,零件购买部与零件组装部之间的关系是(   ) 

A.顺序式相互依赖关系

B.互惠式相互依赖关系

C.联营式相互依赖关系

D.协作式相互依赖关系

正确答案是:

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301.[单选题]在组织中,直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系?( ) 

A.领导与被领导

B.一般协作同事

C.负责直接责任与协助服务

D.命令与服从

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302.[单选题]行为改造型激励理论中被称为“认知理论”的是( ) 

A.归因理论

B.挫折理论

C.强化理论

D.公平理论

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303.[单选题]事业生涯是一种过程,是一种与(   ) 

A.家庭生活有关的连续经历

B.学习有关的连续经历

C.社会交往有关的连续经历

D.工作有关的连续经历

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304.[单选题]组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为( ) 

A.事业生涯管理

B.事业生涯计划

C.事业生涯开发

D.事业生涯发展

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305.[单选题]把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( ) 

A.网络型结构

B.矩阵型结构

C.事业部型结构

D.职能型结构

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306.[单选题]在企业的经营活动中,营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于(   ) 

A.纵向沟通

B.横向沟通

C.外部沟通

D.非正式沟通

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307.[单选题]关系到企业全局的长期性决策是( ) 

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.宏观决策

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308.[单选题]研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验称做( ) 

A.实验室实验

B.现场实验

C.准实验

D.心理测验

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309.[单选题]正式提出“行为科学”这一名称是在( ) 

A.1895年

B.1912年

C.1949年

D.1954年

正确答案是:

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310.[单选题]二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式,其理论来源是(   ) 

A.需要层次理论

B.ERG理论

C.成就需要理论

D.双因素理论

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311.[单选题]任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果,这体现的是创造性行为的(   ) 

A.首创性

B.主动性

C.适应性

D.独特性

正确答案是:

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312.[单选题]把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才,其划分的标准是(  ) 

A.差异性

B.倾向性

C.适应性

D.独立性

正确答案是:

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313.[多选题]根据需要的功能特征的不同,可以把需要划分为不同类型,它们主要包括(   ) 

A.自然需要

B.社会需要

C.物质需要

D.生理需要

E.精神需要

正确答案是:

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314.[单选题]在职能型组织结构中,被称为参谋部门的是( ) 

A.生产车间

B.市场营销部门

C.海外分公司

D.财务部门

正确答案是:

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315.[单选题]领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是( ) 

A.集权式

B.集权与民主结合式

C.民主式

D.放任式

正确答案是:

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316.[单选题]从探讨组织成员的态度出发,提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是(   ) 

A.卡斯特

B.勒温

C.克利

D.罗西

正确答案是:

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317.[单选题]在阻止和减少冲突的方法中,采取求同存异,避免把意见分歧公开化的做法属于( ) 

A.拖延

B.回避

C.转移目标

D.和平共处

正确答案是:

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318.[单选题]在组织变革的过程中,对改革没有把握,为改革的前途担忧,从而表现得左顾右盼,犹豫不决,这是影响组织变革顺利进行的( ) 

A.保守性心理

B.恐惧性心理

C.求稳性心理

D.习惯性心理

正确答案是:

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319.[单选题]一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是( ) 

A.抉择分析

B.相关分析

C.趋势分析

D.因素分析

正确答案是:

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320.[单选题]创造性行为的特点是(   ) 

A.社会性

B.系统性

C.主动性

D.管理性

正确答案是:

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321.[单选题]创造性行为产生的内在主观特征是(   ) 

A.创造性能力

B.创造性思维

C.创造性知觉

D.创造性记忆

正确答案是:

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322.[单选题]吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”,其中最高荣誉奖是( ) 

A.增益奖

B.增辉奖

C.增效奖

D.争先奖

正确答案是:

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323.[单选题]创造性行为产生的内在主观特征是( ) 

A.创造性思维

B.创造性需要

C.创造性动机

D.创造性能力

正确答案是:

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324.[单选题]人们为了追求目标的达成,不但常改变其手段,而且因学习或训练而变换手法,这表明了人们行为特征的(   ) 

A.自发性

B.持久性

C.目的性

D.可变性

正确答案是:

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325.[单选题]组织成长阶段理论指出,最适合于组织合作发展阶段的组织结构为(   ) 

A.职能型结构

B.地区性事业部型结构

C.矩阵结构

D.超事业部型结构

正确答案是:

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326.[单选题]领导者的素质是一种后天的习惯,是一种务实的结合,是可能学来的。这种观点的提出者是美国管理学家(  ) 

A.菲德勒

B.杜拉克

C.斯多基尔

D.莱克特

正确答案是:

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327.[单选题]为了防止变革的失败,库尔特·卢因提出了三步变革模式,即(  ) 

A.改造、变革和重新解冻

B.解冻、变革和创新

C.解冻、创新和重新解冻

D.解冻、变革和重新冻结

正确答案是:

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328.[单选题]许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构,这种结构所具有最大的优点是:( ) 

A.能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益

B.加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率

C.每个下级能够得到多个上级的工作指导、管理工作深入细致

D.命令统一,指挥灵活,决策迅速,管理效率较高

正确答案是:

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329.[单选题]以下关于群体规模的叙述中不正确的是( ) 

A.群体规模能够影响群体的整体行为

B.研究表明,成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎

C.相对而言,5至7人的群体在执行任务时较有效

D.如果群体的目标是调查事情的真相,那么应该是大群体比小群体更有效

正确答案是:

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330.[单选题]创造性行为产生的内在主观特征是( ) 

A.创造性思维

B.创造性能力

C.创造性气质

D.创造性潜力

正确答案是:

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331.[单选题]对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( ) 

A.角色知觉

B.角色规范

C.角色同一性

D.角色期待

正确答案是:

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332.[单选题]按照宝尔斯对群体成员行为类型及其发生概率的研究成果,出现概率最大的行为类型是(  ) 

A.社会情感方面的积极行为

B.与任务相关的行为

C.与任务相关的咨询行为

D.社会情感方面的消极行为

正确答案是:

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333.[单选题]舒兹认为,每个人都有人际关系的需要,这些需要一般可以分为(   ) 

A.二种

B.三种

C.四种

D.五种

正确答案是:

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334.[单选题]斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为( ) 

A.答应性行为

B.本能性行为

C.操作性行为

D.学习性行为

正确答案是:

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335.[单选题]按不同行为方式来划分,价值观可分为(   ) 

A.五类

B.六类

C.七类

D.八类

正确答案是:

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336.[单选题]最早提出社会交换理论的学者是( ) 

A.霍曼斯

B.费斯廷格

C.莫里诺

D.塔吉乌里

正确答案是:

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337.[单选题]以下不属于创造性行为特点的是( ) 

A.首创性

B.有用性

C.适应性

D.可行性

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338.[单选题]组织决策合理化的主观条件是( ) 

A.组织决策民主化

B.组织决策手段科学化

C.组织决策者素质的现代化

D.组织决策体制的科学化

正确答案是:

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339.[单选题]霍兰德认为个人的个性类型有( ) 

A.四种

B.五种

C.六种

D.七种

正确答案是:

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340.[单选题]斯隆首创的组织结构是( ) 

A.职能型组织结构

B.参谋型组织结构

C.直线型组织结构

D.事业部型组织结构

正确答案是:

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341.[单选题]从个体的角度看,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的(   ) 

A.规定

B.看法

C.期望

D.依赖

正确答案是:

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342.[单选题]规定组织的目标、以及组织实现这些目标的手段的是( ) 

A.组织战略

B.组织权力

C.组织资源

D.组织结构

正确答案是:

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343.[单选题]为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是( ) 

A.行为意向

B.决策

C.价值观系统

D.个体特征

正确答案是:

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344.[单选题]人的行为特点是(   ) 

A.适应性

B.系统性

C.静态性

D.不可控性

正确答案是:

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345.[单选题]20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论,它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。这一理论是(   ) 

A.行为科学理论

B.权变管理理论

C.组织文化理论

D.人际关系理论

正确答案是:

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346.[单选题]进入群体的任何一个人,首先应建立和适应群体的( ) 

A.规范

B.角色期望

C.角色意识

D.行为模式

正确答案是:

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347.[单选题]在相关分析中,其度量的具体指标是( ) 

A.相关度

B.相关比

C.相关系数

D.标准差

正确答案是:

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348.[单选题]如果两个群体的功能相对独立,但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献,那么这两个群体间的互动关系属于( ) 

A.顺序式相互依赖关系

B.互惠式相互依赖关系

C.协作式相互依赖关系

D.联营式相互依赖关系

正确答案是:

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349.[单选题]领导者要有效地实施领导,必须( ) 

A.尽量多地运用威信的影响力

B.善于把权力的影响力发挥到极致

C.加强主观努力,增强自己的威信

D.善于把权力与威信的影响力相结合

正确答案是:

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350.[单选题]取消正强化,对职工的某种行为不予理睬,以表示对该行为某种程度的否定,这种强化方式是( ) 

A.积极强化

B.负强化

C.自然消退

D.惩罚

正确答案是:

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351.[多选题]人的行为特点具有( ) 

A.适应性

B.系统性

C.多样性

D.动态性

E.可控性

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352.[单选题]组织文化可分为创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型等类型,其划分的标准是( ) 

A.组织文化的内容性质

B.组织文化的影响大小

C.组织文化的活跃程度

D.组织的工作作风

正确答案是:

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353.[单选题]提出“超Y理论”的学者是( ) 

A.麦格雷戈

B.劳伦斯和洛希

C.莫尔斯和洛希

D.玛丽·福莱特

正确答案是:

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354.[单选题]在预测群体成员的离职率的问题上,影响最大的变量是(   ) 

A.外部环境

B.群体规模

C.群体构成

D.群体任务

正确答案是:

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355.[单选题]在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( ) 

A.强制

B.开诚合作

C.妥协

D.回避

正确答案是:

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356.[单选题]在组织变革实践中,进行人事方面改革的主线是( ) 

A.组织成员间的权力再分配

B.改变组织成员的作风

C.改变组织成员的评价标准

D.组织成员间人际关系的改变

正确答案是:

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357.[单选题]组织成长阶段理论认为组织发展到协调发展阶段,管理重点应置于( ) 

A.生产和销售方面

B.扩大市场方面

C.强化组织方面

D.解惑及革新方面

正确答案是:

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358.[单选题]组织赖以生存、发展的精神支柱和组织管理的最高层次是(  ) 

A.组织心理的和谐化

B.组织文化

C.组织成员的认同感

D.组织战略

正确答案是:

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359.[单选题]根据双因素理论,与工作条件和工作环境有关的因素属于( ) 

A.激励因素

B.保健因素

C.积极因素

D.消极因素

正确答案是:

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360.[单选题]预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件,从而使职工按所要求的方式行事,这种强化方式是 ( ) 

A.正强化

B.负强化

C.自然消退

D.惩罚

正确答案是:

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361.[单选题]按照赫茨伯格的双因素理论,与激励因素有关的是(   ) 

A.工作内容

B.工作环境

C.组织变革

D.决策

正确答案是:

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362.[单选题]奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成,这三个层次是( ) 

A.成就、权力和情谊

B.生存、关系和谐与成长

C.生理、安全和自尊

D.成就、成长和生存

正确答案是:

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363.[单选题]介于直线职能结构与事业部结构之间,并基于事业部制思想构筑起来的一种组织结构是(   ) 

A.超事业部制

B.矩阵制

C.模拟分权结构

D.立体组织结构

正确答案是:

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364.[单选题]组织管理人的精神世界中最核心、最本质的东西是( ) 

A.组织战略

B.组织目标

C.组织文化

D.组织行为

正确答案是:

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365.[单选题]在组织行为学研究中,人际关系主要是指人们之间的(  ) 

A.合作关系

B.工作关系

C.交往关系

D.心理关系

正确答案是:

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366.[单选题]“时间就是金钱”是一种( )

A.理性价值观

B.政治性价值观

C.集体价值观

D.社会价值观

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367.[单选题]管理方格图中,最有效的管理方式有( )。

A.贫乏型

B.任务第一型

C.俱乐部型

D.团队式

正确答案是:

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368.[单选题]创造性行为的特点是(   )

A.系统性

B.有用性

C.社会性

D.管理性

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369.[单选题]一个上级管理者直接有效地管理下级的人数称为( )。

A.管理层次

B.管理幅度

C.管理规模

D.管理范围

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370.[单选题]在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较,在多种方案中择优选用。这体现了领导决策应坚持(   )

A.择优原则

B.随意原则

C.衡量原则

D.平衡原则

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371.[单选题]媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备,将这些设备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是( )。

A.非语言沟通

B.口头沟通

C.电子媒介沟通

D.书面沟通

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372.[单选题]组织非常重视资历、年龄和经验,要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( )

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球队型

D.堡垒型

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373.[单选题]“熵”能测量环境的什么特性( )。

A.稳定性

B.有序性

C.复杂性

D.不确定性

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374.[单选题]组织行为学家认为,行为组织结构理论是一种( )

A.封闭式的系统理论

B.开放系统理论

C.以人为本的理论

D.权变管理理论

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375.[单选题]企业员工上班后第一项工作就是升国旗、唱厂歌,表达爱国主义与集体主义倾向,这属于组织文化的( )

A.文字和标识表现形式

B.语言表现形式

C.实物形象和艺术造型表现形式

D.仪式表现形式

正确答案是:

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376.[单选题]沟通过程模型主要构成部分有( )

A.五个

B.六个

C.七个

D.八个

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377.[单选题]把实验对象的一些关键性变量,都放在特定的实验室范围内进行,研究人员能够严密控制,能够随时观察它们的变化。这种研究方法是( )。

A.实验室实验法

B.现场实验法

C.准实验法

D.观察实验法

正确答案是:

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378.[单选题]在决策理论中,决策者被看作为一个(   )

A.经济人

B.社会人

C.复杂人

D.自然人

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379.[单选题]组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( )

A.事业生涯管理

B.事业生涯开发

C.事业生涯设计

D.事业生涯选择

正确答案是:

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380.[单选题]组织文化理论兴起于(   )

A.20世纪50年代

B.20世纪60年代

C.20世纪80年代

D.21世纪初期

正确答案是:

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381.[单选题]人际关系是一个广泛的概念,其中最重要、最基本的关系是( )

A.政治法律关系

B.血缘心理关系

C.经济生产关系

D.道德宗教关系

正确答案是:

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382.[单选题]提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家( )

A.麦克里格

B.梅奥

C.罗斯

D.安德鲁斯

正确答案是:

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