国开学习网[02776]《中外商务交际实用礼仪》形考任务参考答案

1．女士穿着套裙时，做法不正确的是（）。

正确答案是：

2．领带的下端应在（）。

正确答案是：

3．与西装最配套的鞋子是（）。

正确答案是：

4．“到什么山上唱什么歌”说明了商务礼仪具有（）。

正确答案是：

5．商务礼仪的首要原则是（）。

正确答案是：

6．商务交往中可送的礼品有（）。

正确答案是：

7．下面说法正确的是（）。

正确答案是：

8．对于女生跷二郎腿的坐姿，正确的评价是（）。

正确答案是：

9．作为商务人员，你的着装也是时刻受人关注的，作为男士，应该（）。

正确答案是：

10．西服穿着的禁忌包括（）。

正确答案是：

11．商务交往中，有哪些个人隐私不适合问（）。

正确答案是：

12．在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（）。

正确答案是：

13．选择正装色彩的基本原则是（）原则。

正确答案是：

14．商务交往中女性佩戴首饰的原则错误的是（）。

正确答案是：

15．礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（）和友好的行为。

正确答案是：

16．礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。

正确答案是：

17．国际社会公认的"第一礼俗"是（）

正确答案是：

18．仪表对人们形象规划的作用不包括（）。

正确答案是：

19．关于在正式场合男士着西服的要求,表述正确的是（）。

正确答案是：

20．很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有（）。

正确答案是：

21．观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。

正确答案是：

22．在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。

正确答案是：

23．穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。

正确答案是：

24．与他人交谈时，应将头部仰靠在椅背上。

正确答案是：

25．五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（错，是“三色原则”）

正确答案是：

26．商务通话应注意举止形态。

正确答案是：

27．有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。

正确答案是：

28．对于国家公务员来说，修剪头发通常要求忌短求长。

正确答案是：

29．礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但各具规律性，其基本的礼仪原则有：敬人的原则、自律的原则、适度原则、真诚的原则

正确答案是：

30．在职场礼仪中，男士的袜子颜色是以黑色，白色，灰色三种为佳。

正确答案是：

31．职业场合着装禁忌过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露。

正确答案是：

32．作为一位职业女性，“浓妆淡抹总相宜”这句话用在商务场合的化妆中也合适。

正确答案是：

33．西服穿好后，衬衣领子应露出西服领子1-2公分。

正确答案是：

34．女士社交场合忌穿露脚趾的凉鞋。

正确答案是：

35．着装的T.P.O原则就是时间、地点、场合。

正确答案是：

36．男子选择服装主要是看质地做工，女士选择服装主要是看颜色款式。

正确答案是：

37．商务交往中，最大的禁忌是言而无信。

正确答案是：

38．除了具有特殊宗教信仰与风俗习惯者之外，一般情况下男士商务人员不宜蓄留胡须，最好每天剃一次。

正确答案是：

39．男士领带系好后应以垂到不触皮带为宜。

正确答案是：

40．站姿的规范要求挺胸收腹,双臂下垂,立腰收臀,嘴唇微闭,表情自然。

正确答案是：

41．下列关于商务电话通话的表述中，不正确的有﹙﹚。

正确答案是：

42．以下时间段中，商务通话最佳时机是﹙﹚

正确答案是：

43．打电话时谁先挂，交际礼仪中的规范的做法是（）

正确答案是：

44．以下做法错误的是（）。

正确答案是：

45．公务用车时，上座是（）

正确答案是：

46．对于座次的描述不正确的有（）。

正确答案是：

47．主人一般应该送客人到什么地方，才能转身离去？

正确答案是：

48．在与人交谈时,双方应该注视对方的（）,才不算失礼。

正确答案是：

49．送礼品时应避免（）。

正确答案是：

50．以下礼品赠送的方式符合礼仪的是（）。

正确答案是：

51．下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）。

正确答案是：

52．关于电话礼仪，以下说法不正确的有﹙﹚。

正确答案是：

53．当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）。

正确答案是：

54．西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物（）。

正确答案是：

55．商务交往中可送的礼品有（）。

正确答案是：

56．在带领宾客参观公司时，作为一个引导者，在进出电梯时（无专人控制）你应该做到（）

正确答案是：

57．以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）

正确答案是：

58．称赞别人的见解应该用（）。

正确答案是：

59．干练有素的商务人员，往往在正式场合会同时携带（）支钢笔。

正确答案是：

60．一般来说，初次拜访多长时间合适（）。

正确答案是：

61．在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。

正确答案是：

62．乘坐电梯时，接待人员应后进先出。

正确答案是：

63．作为上司与不同身份的人说话，不管在什么场合，都是一样的态度。

正确答案是：

64．任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。

正确答案是：

65．在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟。

正确答案是：

66．一位下属已连续两天请事假，第三天下午快下班时，又拿着请假条过来说有事要请假，作为下属的上司，会很生气，不理会，不批假。

正确答案是：

67．职场中接电话时应先问候对方，然后再回复对方的问题。

正确答案是：

68．名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片。（X）

正确答案是：

69．接电话应是响过四五声再从容地接起来。

正确答案是：

70．迎接客户，走到电梯门口时，先进入电梯，按住“开”按钮，请客户入内。

正确答案是：

71．按照电话礼仪惯例，一般应由接电话一方先挂断电话。

正确答案是：

72．如果是女士引领男宾，无论是上楼还是下楼，宾客应走在前面。

正确答案是：

73．王佳要去一家信息技术（IT）公司面试，为了表现出对这份工作很有兴趣，她提前半个小时就到达面试现场。

正确答案是：

74．奉茶时，注满茶水后，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。

正确答案是：

75．在正确的情况下，每次打电话的时间最好遵循5分钟原则。

正确答案是：

76．刘鹏是总经理秘书，一次陪总经理去机场送客户。总经理开的是辆双排5人座轿车刘鹏应该选择坐在后排右侧，到达机场时，刘鹏可以提前下车帮助客人开门并取行李。

正确答案是：

77．两人行进，主走外侧，客走内侧;三人行，主客居中，陪客在一侧。

正确答案是：

78．通过线路突然中断时，应由主叫方立即再次拨打，并向对方说明中断原因。

正确答案是：

79．同事是最难得的搭档，是成功路上的得力助手，与同事和谐相处是职场成功的窍门。

正确答案是：

80．手有伸手先后的规矩，下列情况中哪项是正确的？

正确答案是：

81．当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:（）

正确答案是：

82．介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是（）

正确答案是：

83．以下不符合上饮料的规范顺序的是（）。

正确答案是：

84．以下做法中，不正确的是（）。

正确答案是：

85．与西方人交谈时可以谈论的话题有（）。

正确答案是：

86．与熟人交谈时，比较令彼此舒适的距离在（）米左右。

正确答案是：

87．别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说（）。

正确答案是：

88．在社交场合眼睛注视对方时，不符合规范的是（）

正确答案是：

89．闲谈在商务活动中也是有技巧的，有的人可以从闲谈中获益，有的人则反之，这之中礼仪起了关键的作用。那么下列做法正确的是（）？

正确答案是：

90．想结识别人时，可以找准时机，先行递上名片。

正确答案是：

91．握手时，遵循女士优先原则，应该是女士先伸手，男士再伸手，以体现尊重女士的表现。

正确答案是：

92．为了醒目，使用接站牌尽量使用白纸黑字。

正确答案是：

93．握手时，双方手掌均呈垂直状态意味着地位平等。

正确答案是：

94．致意是见面时的一种交际礼节,在办公大楼或公共场合遇到相识的朋友或熟人但距离较远时,一般是举起右手打招呼（不可大声喊）,并点头致意。

正确答案是：

95．在商务交往中，为了显示自己的身份，多多地把自己的头衔印在名片上。

正确答案是：

96．推销过程中的举止、言谈、神态，都可能是推销成功与否的关键所在。

正确答案是：

97．与客户交谈，聆听很重要。聆听就是放下手中正在进行的所有事情，停止正在思考的事

正确答案是：

98．真诚慷慨地赞扬客户的优点，往往收到事半功倍的推销效果。

正确答案是：

99．介绍的礼仪次序是把年长者先介绍给年轻人，上司先介绍给下属，女性先介绍给男性。

正确答案是：

100．在国际商务活动场合,如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为（）。

正确答案是：

101．西式正餐正确的上菜顺序是（）

正确答案是：

102．使用餐巾时,不可以用餐巾来（）。

正确答案是：

103．关于喝汤的几种说法中，不正确的是（）。

正确答案是：

104．在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该（）。

正确答案是：

105．在去西餐厅就餐时,应（）入座。

正确答案是：

106．客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（A）进。

正确答案是：

107．关于敬酒的正确顺序是（）

正确答案是：

108．在商务交往中，尤其应注意称呼使用，应该（）。

正确答案是：

109．西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物？

正确答案是：

110．给欧美等西方人赠送礼品，应避开数字13。

正确答案是：

111．拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。

正确答案是：

112．在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。

正确答案是：

113．在西餐宴会中，所有饮料、酒类都从宾客左边斟倒。

正确答案是：

114．在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。

正确答案是：

115．吃西餐时，左手拿叉，右手拿刀。

正确答案是：

116．在宴会中餐巾不能用来擦汗或擦餐具。

正确答案是：

117．爱尔兰咖啡的最大特点是在饮用咖啡之前不加入牛奶，而是加入一定数量的威士忌酒。

正确答案是：

118．与拉美商人洽谈时，常听他们说：“明天就办”，他们会说到做到。

正确答案是：

119．德国人讲究饮食，最爱吃牛肉，其次才是猪肉。

正确答案是：

120．作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？

正确答案是：

121．在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（）。

正确答案是：

122．在商务交往过程中，务必要记住（）。

正确答案是：

123．关于打电话时谁先挂的问题，交际礼仪规范的做法是（）。

正确答案是：

124．出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）。

正确答案是：

125．现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到（）。

正确答案是：

126．面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，我们应该做的是（）。

正确答案是：

127．如果在书写MaryWhite（玛丽·怀特）时,下面哪种是合乎礼仪规范的？

正确答案是：

128．在拜访别人办公室的时候,你应该（）。

正确答案是：

129．选择正装色彩的基本原则是（）原则。

正确答案是：

130．下面商务礼仪运用不合规范的是（）。

正确答案是：

131．礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（）和友好的行为。

正确答案是：

132．在（）,男子一般不与妇女握手。

正确答案是：

133．在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。

正确答案是：

134．在观看演出时，每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。

正确答案是：

135．在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌。

正确答案是：

136．礼仅不仅代表的是个人的形象，也是一个国家的国格和形象的体现。

正确答案是：

137．无论何种礼仪，“女士优先”是一个普遍的原则，商务礼仪也不例外。

正确答案是：

138．礼仪的原则是尊重原则。

正确答案是：

139．在涉外商务交往过程中，为拉进距离可与人闲聊时可论及双方工资待遇问题。

正确答案是：

140．商务出差应邀到美国朋友家中做客，当上菜之后，客人一般要等女主人动手吃后才开始，饭后，应等女主人先离席，客人才离席。

正确答案是：

141．作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。

正确答案是：

142．遵循女士优先原则，握手时应该是男士先伸手，女士再伸手，以体现尊重女士的表现。

正确答案是：

143．在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”。

正确答案是：

144．男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。

正确答案是：

145．对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。

正确答案是：

146．商务人员在草拟合同的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。

正确答案是：

147．参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。

正确答案是：

148．刘X到美国在酒店住下后，尊重入乡随俗的原则，把小费放枕头下，让服务员取走。

正确答案是：

149．在世界上美国人是最著名的“自由主义者”，他们的纪律性很差。

正确答案是：

150．西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉。

正确答案是：

151．俗话说“百里不同风，千里不同俗。”不同文化背景会产生不同的礼仪文化，不同地域文化决定礼仪的内容和形式。

正确答案是：