国开《数据库基础与应用》第五章 5-2-1：需求分析

5-2-1：需求分析

（1）数据流图

假定对一个旅店进行深入地业务流程分析后，画出如下所示的数据流图。

在需求分析阶段，要建立各种数据表格，要给出有关数据处理要求。

（2）各种数据表格

进行旅店管理所涉及的数据表大致如下：

1）旅客登记表

由旅客填写的登记单整理而成，它可以包括旅客姓名、性别、来源地、单位、身份证号、登记日期、联系电话、消费卡号等数据项，其中消费卡号由总台会计填写，其余由旅客本人填写。

2）客房表

它给出旅店的所有客房登记信息，每条登记信息表示一个可以使用的床位，它可以包括房序号、楼号、楼层号、房间号、床位号、房间电话、价格、已用等数据项，其中“已用”数据项表示该床位是否已被占用，若是床位可用则用1表示，否则若床位已被占用则用0表示。

3）客房空闲表

由客房表中所有空闲床位的记录所组成，它是客房表的一个视图，选择条件是客房表中“已用”数据项的值为0。

4）消费卡表

由所有旅客消费卡构成，它可以由消费卡号、资金总额、住宿费、伙食费、娱乐费、余额等数据项组成。其中卡号是该表的主码，资金总额是旅客住宿时预交和补交的金额总和。

5）住宿表

它给出所有旅客当前所有住房的登记信息，它只需要包括旅客的卡号和住宿的房序号这两个数据项。由于一个旅客可以住用多个床位，所以卡号在表中不惟一，而房序号在表中是唯一的，在需要时可把房序号设为主码或单值约束属性。

6）住宿费表

它是前面介绍的消费卡表的一个视图，由消费卡表中的卡号、住宿费、余额等3项数据组成。

7）伙食费表

它也是前面所介绍的消费卡表的一个视图，是消费卡表中的卡号、伙食费、余额等3列数据项的投影。

8）娱乐费表

它也是消费卡表的一个视图，是消费卡表中的卡号、娱乐费、余额等3列数据项的投影。只授予娱乐服务员查看该表和修改娱乐费和余额值的权利。

9）催补款表

它也是消费卡表的一个视图，包括其中的卡号和余额两项数据，选择条件是资金余额小于一天的住宿费用，需要向旅客催交住宿费。

在上面所介绍的9个数据表中，其中客房表、住宿表、旅客登记表、消费卡表等4个表是基本表，其余的5个表都是为处理数据的方便而建立的数据视图，其中客房空闲表是客房表的视图，住宿费表、伙食费表、娱乐费表、催补款表都是消费卡表的视图。

（3）需要进行的各种数据处理

旅店管理所涉及到的各种数据处理要求大致如下：

1）给每个住宿的旅客建立一张消费卡

此数据处理过程是：向消费卡表中插入一条待住宿旅客所对应的消费记录，该记录的资金总额为预交金额，余额也等于预交金额，其他消费金额均采用默认值0。

2）向消费卡追加资金

此数据处理过程是：修改消费卡表中旅客对应消费记录中的资金总额和余额数据项的值，使之增加相应的金额。

3）给旅客登记住房

首先把一条由旅客的卡号和房序号构成的记录信息插入到住宿表中，接着计算出该卡号一天的住宿费，然后修改住宿费表，使得对应记录的住宿费增加和余额减少相应的值，最后还要修改客房表，使对应房序号的记录中，“已用”数据项的值由0改变为1。

4）每天12点时催款

总台服务员在每天12点之后查看催补款表，因为催补款表中每个卡号的资金余额都是不够再住一天的，所以按卡号通知相应旅客要么尽快退房，要么补足再住一天的全部住宿费。

5）每天12点半加收一天住宿费

假定只按整天、不按半天计算住宿费。首先根据住宿表和客房表计算出每个卡号一天的住宿费，然后按该卡号修改住宿费表中的对应记录，使住宿费项增加一天的费用，而资金余额项则减少一天的住宿费用。

6）伙食消费

此数据处理的过程是：按照旅客使用的卡号修改伙食费表中的对应记录，使伙食费项增加一次就餐开支，同时修改资金余额数据项，使之减少相应的就餐费。

7）娱乐消费

此数据处理的过程与伙食消费的数据处理过程类似：按照旅客使用的卡号修改娱乐费表中的对应记录，使娱乐费项增加一次娱乐开支，同时修改资金余额项，使之减少相应的娱乐费。

8）旅客结算处理

此数据处理的过程是：首先要收回旅客消费卡，根据住宿表中该卡号对应的所有房序号，把客房表中对应记录的“已用”属性的值修改为0，表示退房；接着从住宿表中删除该卡号对应的全部记录；然后根据消费卡表中的相应记录，退还给旅客剩余的金额，并删除掉该条记录；最后还要从旅客登记表中删除掉该旅客的登记记录，或者把该记录作为历史数据移存到其他数据文件中。